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采访中,记者留意到,镇江高新区综合服务窗口吸引了不少企业前来咨询相关政策信息。自9月6日正式亮相市政务服务中心,通过该窗口,企业不仅可以获得高新区相关政策信息,还能获得“有问必应,有应必果”的增值服务。
“我们把企业服务前置,这对企业来讲可以少走许多弯路。”镇江国家高新区投资服务中心负责人陈俊介绍,镇江高新区综合服务窗口入驻市政务服务中心也是园区服务企业的重要举措之一,设立窗口可以让高新区从一开始就与企业建立起对接桥梁,企业遇到任何问题可以第一时间与窗口联系。“只要是与高新区相关的,窗口上都会通过各种方式解答咨询者的疑问,提供相关所需服务。”同时窗口开展帮办代办工作,发挥耦合剂的作用,重点受理商事登记、投资项目报建审批阶段相关材料,对照材料清单实行“一次告知、一口受理”,材料审核齐全后,由窗口派专人帮办代办。“窗口受理辖区内企业及拟投资项目诉求,全力做好协调推进工作。”可谓“有问必应”。对窗口接受的咨询和诉求,由高新区各部门派专人对接办理,同时明确时限,在规定的时间范围内,窗口统一送达服务对象,可谓“有应必果”。
感受到镇江高新区的全方位服务,常涛博士不无感慨地向记者表示,“镇江高新区让我们体会到了到家的感觉,这个家为企业的生存和发展提供最优质的服务,我们有信心在镇江高新区这块热土上开创出自己的事业。”(印兴剑 姜萍)