本报讯 “真是太感谢你们啦!不然这问题还不知道什么时候能解决。”日前,家住七里甸街道五里社区的居民张大爷,握着社区调委会人员的手道谢。
原来,张大爷老伴身体不太好,需要静养,但每天楼上发出噪音,令她心情很烦躁,为此,张大爷请求社区出面帮助解决。社区调解人员了解情况后,随张大爷一起上门察看,发现确实能听到楼上的响动,但无法确定噪音的音量。据分析,一方面可能隔音效果不好,导致楼上来回走动的声音较明显;另一方面,也有可能楼上走动多了,老人听的响动多了些,难免感到烦躁。
随后,调解人员来到楼上居民小陆家,向其说明楼下老人身体不好需要静养的实际情况。小陆听后表示,今后自己在家一定注意放轻动作,尽量不影响他人休息。双方最终握手言和,矛盾成功化解。
(赵勇 方良龙)