中秋节小长假，我市各大景区迎来大量游客，记者在采访中发现，不论是景区的管理服务水平，还是游客的文明素养都在提升。不过乱扔垃圾、践踏草坪、采摘鲜花等不文明“瑕疵”也依然存在。

　　场景一：

　　售票处、游船码头，谦让有秩序

　　中秋小长假期间，人们惊喜地发现，我市各景区公共场所的秩序变好了，即使是在排队等待，游客也显得不慌不忙，井然有序。

　　在金山湖自驾船码头，记者见到十几位游客在排队登船，而码头上仅有一位工作人员，签发票据、指导游客穿救生衣、分配船只、引导游客登船……一切井然有序，游客依次排队等待，没有喧嚣，只有满眼的美景。

　　“上下船不拥挤了，大声喧哗的游客少了。”在焦山景区，管理员这样告诉记者，过去公共设施拥堵引发的争吵现在听不到了，一方面是景区提升了管理水平，另一方面是公共设施投入增加了，船只又多又大，充分满足了游客日益增长的服务需求。“近两年来，游客数量增幅在两成左右，外地游客很多，景区改善服务首先做的就是提升硬件设施，购买了多条渡船，增加了自驾船的数量，游客等待的时间不超过15分钟。”

　　场景二：

　　检票口，爱心雨伞免费试用

　　昨天是中秋节，恰逢阴雨天气，游园赏景的游客冷不丁就“遭遇“了一阵秋雨，这时景区为游客准备的爱心雨伞就发挥了“威力”。

　　在北固山公园检票口，10把“爱心雨伞”方便了近60位游客。管理员告诉记者，秋季阵雨较多，很多游客刚走进景区就下雨了，短则十几分钟，多则几十分钟，秋雨便停了。为了给外地游客提供更细致周到的服务，景区增添了“爱心雨伞”。使用“爱心雨伞”是免费的，游客只需要缴纳押金，待出园归还雨伞便全额退回押金。这样做是为方便回收“爱心雨伞”，服务更多的游客。

　　小遗憾：

　　扔垃圾，摘花草，踏草坪

　　游览景区时，一些不文明的遗憾之处，仍让游客感到大煞风景。在金山景区、焦山景区，记者看到垃圾乱扔现场仍然存在。在垃圾桶边，在湖水中，在景区古色古香的亭台回廊里，餐饮纸盒、塑料袋、橘子皮、瓜子壳等垃圾随处可见。而有一些市民将垃圾扔向垃圾桶时不慎掉落，也不愿意弯腰捡起来再扔到垃圾桶里……

　　中秋时节，桂花盛开。前往金山、焦山、南山等景区赏桂的游客络绎不绝。一些喜爱桂花的市民忍不住采摘桂花，跑上草坪，拍摄美景。“这些行为十分不文明。”景区管理者表示，这些桂花上沾满了各种粉尘，对游客健康并没有好处。而且，随意采摘鲜花、践踏草坪，也会妨碍其他游客游览，不仅显得个人素质较低，还会影响城市和景区的公共形象。

　　（记者 叶明旻）