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2013年7月5日 星期
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每支队伍都是公司优质服务的窗口,每一天都是为民服务日,每位党员都是履行社会责任的先锋——
供电“三每”党员服务队情系百姓

  本报记者 胡建伟

  没有电,夜晚就失去了光彩;没有电,生活就少了便利。供电公司“三每”(每支队伍都是公司优质服务的窗口,每一天都是为民服务日,每位党员都是履行社会责任的先锋)党员志愿服务队用自身的服务,点亮百姓心中的“灯”。

  据了解,“三每”党员志愿服务队成立于2011年,目前共有28支服务分队、577名队员,长期开展应急抢修、服务民生、扶弱助困等志愿服务活动。

  安全生产卫士

  镇江新区是城市建设的重点区域,同时也成为电力设施外破的重点预控地区,党员服务队队员袁伟民主动提出负责该片区数条“热点”线路的运维管理。作为线路设备第一责任人,他严格按照规程对线路进行常规巡视,认真排查各类隐患缺陷,了解线路沿线施工信息,与线路通道周边施工单位沟通电力线路保护事宜。针对施工热点地段,他实施线路运行状况动态管理,定时定点组织人员蹲守防范,及时走访联络,及时掌握施工现场情况。

  目前,我市工程比较多,为保障用电安全,党员服务队开展“贴身式”服务,主动对接项目单位,及时提供业务办理、现场查勘、工程推进和验收送电等各项服务。

  快速抢修能手

  6月初的一场雨淅淅沥沥持续了近一个星期,6月7日接近中午,丹徒新区配网陆续出现10kV线路因雨风影响出现故障跳闸。中午11点,党员服务队队员景国祥接到调度通知,立刻驱车赶往故障现场,并通知其他队员和外协队伍组织抢修。

  到达现场后,景国祥立即组织对故障线路展开巡查。由于线路通道地形较为复杂,他带上装备徒步沿线排查故障点,半个小时以后他发现有树倒在线上,立即指挥抢修人员进行抢修,12点43分,线路全线送电。12点48分,就在景国祥刚刚收拾抢修装备准备返回时,班长通知10kV东党1F57线故障跳闸未重合,景国祥顾不上疲惫,跳上车说:“走,赶紧去上党,又有抢修任务了!”

  今年以来,党员服务队参与电力抢修18次,处理线路故障26条、设备故障64台,高效完成了一次次的抢修任务。

  优质服务标兵

  3月10日上午九点,在凛冽的寒风中,党员服务队一行10人来到中南世纪城小区,主动为小区更换供电10kV架空导线。原来在年初迎峰度冬期间,党员服务队巡查发现小区高峰负荷较大,10kV供电线路线径偏细,不能满足小区安全用电需求。现场,党员服务队队员指挥吊车立杆,组织人员拆放线,大家配合很默契,队长嵇新潮大声说:“大家快一点,尽量不要耽搁老百姓中午烧饭用电!”最终,党员服务队仅用2小时40分钟就完成了原计划4个小时的工作量。

  据悉,党员服务队已结对全市162个社区,今年以来开展进社区服务321次,解决居民用电故障77个,现场受理业务100余次、发放宣传手册近2万份,得到了广大居民的普遍好评。

  供电公司有关人士介绍,下一步,将建立和完善党员服务队与95598工作站、配电抢修站等专业机构联动服务机制,“使我们的工作站、抢修站变成居民群众的‘贴心站’,党员服务的‘风采站’、志愿服务的‘先锋站’。”

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