本报讯 日前,为突出表现运用现代化信息技术及移动科技,对投保、理赔等保险服务带来的改变和提升,太平人寿镇江中支邀请客户和公众近距离体验公司独具特点的“E服务”。
太平人寿为“创建卓越客户体验”而进行的诸多创新尝试,比如亲自在电脑、ipad、手机上模拟操作 “零等待”的“理赔通”、“立保通”,在网上营业厅方便快速地自助办理保单变更等,让公众切切实实感受到“一键保险、呵护无限”的快捷便利。同时还继续组织“公众开放日”、“公众接待日”等传统活动,让市民参观运营服务中心作业流程,了解太平人寿微博、微信服务平台,感受大数据时代保险服务的变革,与保险企业、保险人员实现亲密互动。
(宋娜)