暑假到来，正是消费者频繁刷卡消费的时期。但与此同时，也是信用卡诈骗、盗刷案件的高发期。不法分子处心积虑设置各种陷阱引诱持卡人上当。除了制造伪卡、失窃卡盗刷、网络诈骗等方式外，近期社会上又出现了一种新型电信诈骗手段——“调额”。

　　据了解，这种电信诈骗手段是不法分子利用改号软件，将电话号码“伪装”为银行的客服电话，使持卡人放松警惕。由于此类案件不同于卡片被克隆导致的盗刷案件，交易过程中受害人被诱导提供了交易必须的各种信息通过银行的安全验证，银行便默认为持卡人本人交易，无法做出有效的识别和拦截。

　　据悉，江苏银监局正准备在全省银行业开展声势浩大的集中宣传防范通讯网络诈骗犯罪专项行动，切实维护金融消费者合法权益。广发银行专业人士介绍，信用卡动态验证码是授权网络快捷支付的重要凭据，而卡片背面三位数的卡片安全码（CVV2）的重要性几乎等同于密码。任何情况下，都不能向任何人透露自己的动态验证码和卡片安全码。银行不会外呼客户要求客户提供私密信息，持卡人如接到电话或短信要求提供卡片信息、个人身份信息、验证码等私密信息时，可以通过回拨信用卡背面银行客服电话进行核实。办理提额等业务还可以通过银行官方微信、官方网站等可靠渠道进行申请，不要轻信“区号+95×××”或陌生号码来电。

　　广发银行相关人士介绍，该行从去年开始已通过短信、微信、新闻媒体等多种渠道向客户进行宣导及预警，提醒客户加强防范。同时，在发送交易动态验证码的短信上也清晰告知交易类型及警示客户勿将动态验证码转发或告知他人。广发信用卡客服热线95508在发送含有验证码的短信时，会提醒持卡人“切勿转发或告知包括银行人员在内的任何人，谨防诈骗。” 。提醒市民，在日常保护好包括身份证号、卡号、密码在内的各项个人信息，以防犯罪分子有机可乘。同时，索取密码、交易动态验证码的一切行为均可视为诈骗。 (郑广轩)