“生活要想好，赶紧上淘宝”、“发家致富靠劳动，勤俭持家靠京东”……近日，各大电商齐聚农村“刷墙”，用这些浅显直白、押韵对仗的广告语句拉开电商争夺农村市场大战的序幕。一时间，国内农村市场“烽烟四起”，我市农村市场自然也被卷入其中。

　　焦点

　　农村市场潜力“诱人”

　　随着农村经济快速发展，农村居民购买力持续增长，加之手机、网络等设施的普及，农村居民网购外部条件趋于完备，农村网购市场潜力“诱人”。

　　从全国范围来看，基层市场网购次数和网购水平并不逊于主阵地的大城市。2013年，淘宝网《全国县域地区网购发展报告》显示：2012年县域人均网购54次，超过一二线城市的人均网购39次。相应地，县域人均网购金额也超过一二线城市。同期麦肯锡的数据则表明：消费者通过网购消费的每100元中，有39元属于新增消费，而在三四线以下地区，新增消费则达57元。

　　就我市来看，上半年农村常住居民人均可支配收入为9091元，同比增长11.3%，农民收入增长持续快于城镇。另从市统计局获悉，去年年末农村每百户家庭拥有电脑61台、手机239部，而全市互联网用户数达74.2万户，同比增长2.5%，移动电话用户数317.6万户，同比增长6.3%。购买力增强和网络普及让农村市场成了众网络电商争抢的“香饽饽”。

　　分析

　　物流水平是关键因素

　　“实体店货品出样相对有限，而网络平台理论上出样是无限大，这个时候就要看你物流水平，能不能把货品送到农村。”我市苏宁市场部经理沈磊已注意到网络电商的来势汹汹。他告诉记者，目前一些主流电商并没有自己的物流网络，单凭依托第三方物流公司，还无法撬动农村市场，“一些快递公司限于物流成本、时间因素，货只送到城市、发达地区的县城等地，就算能送到农村，也会隔几天延迟送，影响到顾客消费体验。”

　　而另一业内人士向记者透露，京东、淘宝等电商目前只能做到“宣传下乡”，离真正产品下乡还有很长一段时间，“完整物流网络不是一时半会儿就能建立起来，需要大量人力、资金的投入，相比以往，现在建网的成本更高了。”

　　目前诸多电商中，那是否存在覆盖我市农村的电商物流呢？记者走访了解到，作为以实体店为载体传统电商，在进入农村建立物流网上已“先行一步”。我市以苏宁为代表的传统电商，依托原有实体店所建立起来的物流网已经覆盖农村，“当初做实体店的时候，物流网已经建成，农村顾客买电器都会送到镇村这一级。苏宁易购作为电商，它所使用的物流网络正是建立在实体店网络上，所以对我们电商来说物流是现成的。”据了解，我市苏宁易购电商销售额占公司总销售额超过10%，部分辖市区农村建立起较发达的物流网络，如丹阳。

　　疑问

　　售后服务引市民担忧

　　“小件百货买回来还好，要是买个空调回来，谁帮我装、帮我售后服务？”市民王丽一直都有这样的疑问，也不敢轻易在网上买大件电器。在中山东路一电器卖场记者也得到相同答案，“电器类涉及到上门安装，如果没有自己专业的售后服务团队，仅仅依靠当地第三方管理与服务，总体水平难以获得突破”。

　　或许正是有此考虑，我市五星电器负责人杨素兰介绍，“我们专注实体店发展，在大电器上售后服务更专业，实体店在此方面上比网络电商有优势。为了把服务做得更好，我们努力打造实体店，所以电商这块我们并没有深度涉及。”（徐科）