文图/记者  沈湘伟

　　北府路南侧沿街是一排商业用房，这些商店与高层居民楼合为一体，一二楼是商业用房，3层至17层都是住户。这些商铺中绝大部分是餐饮店，油烟污染让楼上居民苦不堪言。

　　记者日前赴现场调查了解到，油烟污染问题历时多年，虽经相关部门介入处理，给绝大部分餐饮店安装了油烟净化装置，但居民们反映，时隔不久，这些净化装置就成了摆设，不起作用，油烟污染依然严重，问题久拖未决。

　　苦恼

　　窗户长年不敢开，被油烟糊住

　　记者在北府路南侧注意到，马路南侧人行道边有一整排沿街商铺，除了少数零售批发店或足疗店外，绝大部分都是餐饮店。过路市民孙女士说，这里的餐饮店生意挺红火，无论中午还是晚上，非机动车道上都停满了小汽车。记者注意到，店铺实际是高层居民楼的一二两层，3层以上都是居民户。

　　高层居民楼共17层，属于华都名城小区。家住华都名城58幢居民黄欣悦告诉记者，她家住在7层，楼下的油烟味每天都会飘进家中，食客们吃饭时发出的噪音也很大，特别是中午和晚上，即使关着门窗都不起效果，孩子在家学习，非常受影响。黄欣悦说，受油烟影响的住户至少到10层，居民们长年不敢开南侧门窗。

　　记者在3层的项小珍居民家中看到，为了避免油烟从门窗缝隙中飘进家中，她家客厅阳台及卧室南面的玻璃窗上，都用小布条堵住了缝隙。“布条也只能起到缓解作用，油烟味大，堵不住。”项小珍说，她先生身体不适，长期待在家中，油烟及噪音污染严重，影响休养。由于油烟太多，她家阳台上的窗户已经糊住，拉不开了。

　　在居民楼下，记者看到，一二层窗户都伸出巨大的排烟管，排烟管上满是黑糊糊的油污，从管子的接缝处漏下，地面上也有大量油污。多处一层南侧的外墙上，因长期被油烟污染，已经完全变黑，经过居民楼旁，能闻到一股刺鼻的油呛味，小区周边的许多绿化也被污染，有油烟痕迹。

　　问题1

　　居民楼下能否开设餐饮店？

　　居民们告诉记者，当初购买华都名城小区房子正是看中这里便捷的交通条件，没想到搬进来不久，楼下陆续开起了各式各样的小餐饮店，油烟污染如此严重，让居民十分苦恼，大家多次向有关部门反映，但问题依然没有得以解决。

　　项小珍说，当初购房时，她曾经询问一二层商业用房的用途，开发商说，一二层都是超市之类的零售批发商铺，不会产生油烟及噪音，因此才决定购房，没想到上了当。

　　很多居民们认为，在居民楼下的商业用房，是不能轻易开设餐饮店的，即使要开，之前也应向楼上居民征求意见，但现状是餐饮店越开越多，却无人顾及楼上居民的感受。

　　问题2

　　油烟净化装置谁来监管？

　　华都名城小区归属宝塔路黄山社区管辖，社区党总支书记徐超告诉记者，早在5年前，社区干部根据居民的反映就着手与相关部门联系，想解决问题。当初，十多家餐饮店都是在南侧的窗户安装排气管，油烟直接排放，污染更加严重。

　　在街道和社区的干预下，工商、环保、食药监等多个部门与餐饮店经营户、居民们召开协调会，最终决定给各家店安装油烟净化装置，但时隔不久，油烟污染现象又卷土重来，居民们意见纷纷。

　　造成油烟污染现象的原因，一方面是油烟净化装置安装未能全部到位，二是不少经营户为了省电，在经营时未开启装置，造成油烟污染依然严重。对此，社区已向相关部门反映，但油烟净化装置是否达标、谁来监管等诸多问题，还没有得到答复。

　　问题3

　　污染久拖不决如何根治？

　　居民们说，楼下油烟污染导致居民无法开窗，即使关着阳台上窗户，挂在阳台上的衣服都有一股油烟味，他们认为这侵害了他们的正当权益。宝塔路街道城管服务中心负责人杨金萍告诉记者，这些餐饮店都有相关经营资质，从根本上要想取缔餐饮经营行为需要从源头上解决。

　　记者调查到，由于餐饮店的油烟量大，普通的油烟净化装置效果并不理想，而且由于长期使用，油烟净化装置内已经塞满油污，起不到净化作用。定期清理费用较高，经营户往往不愿负担这笔费用。因此，这些净化装置成了摆设。

　　居民们认为，解决油烟污染问题关键在于有关部门是否花大力气，敢动真格。必须要求经营户定期清理油烟净化装置，并随时抽验，对于抽验不合格的餐饮店坚决取消其经营资格，并予以重罚，这才能从根本上解决污染问题。