京江晚报编辑部:
我叫杨荣忠,来自四川广安市,今年1月,我再次回到阔别六年的第二故乡镇江。今投书贵报,真诚感谢镇江客运中心郭站长和苏L-11689客车师傅,他们热情为乘客寻找遗失茶杯并物归原主。
5月18日早7时20分,我和妻子由镇江客运中心乘车前往淮安。10点45分我们乘坐的苏L-11689客车抵达淮安东站,为了赶时间,慌忙下车时将随自己使用多年的茶杯遗忘在座位前的网袋里。
12点20分,当从周总理故居出来,因天气炎热想饮水时,我才察觉茶杯掉在客车上,12点21分,我抱着无希望和试试看的心情,在百公里之外的淮安通过电话,向镇江客运中心85235344求助。当我说明情况后,当班的郭站长及时与车队联系,下午4时32分,我接到郭站长电话告知,茶杯已找到,苏L-11689客车师傅由淮安返回镇江,已将失而复得的茶杯放在客运中心值班室。19日中午12点,我领回丢失的茶杯。
客运中心,作为一个城市的服务窗口,好比城市的名片和“脸面”。此事虽小,却看出了镇江客运中心优质的服务态度;虽然茶杯不值多少钱,但它随我多年,去过湖北、四川、云南、贵州、陕西、江西、江苏等地,很有感情,可贵的是镇江客运中心急乘客所急、热情为乘客解难的举动实在令人敬佩。这正是当今创建和谐社会,正能量在镇江客运中心得到广泛传承和弘扬的充分体现。希望贵报予以宣传,以表达我们对镇江客运中心的感激之情。
读者 杨荣忠
2014年5月19日