新买的家电出现故障屡修不好，商家又不愿意兑现包换的承诺。安装家电时出现故障，最后却推到消费者身上，“商家称，是使用不当造成的……”在购买家电时，您有没有遇到类似的问题?

　　本版新设立了栏目《曝光台》，将为您解决家电产品的相关投诉问题。记者将替您与商家、厂家直接对话，同镇江市相关职能部门一起为您解决难题，并将产品的质量问题和厂家的服务态度公之于众，以提醒更多的消费者。

　　家电援助热线：

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