□ 胡沿岑
时光恍然,我在输液室工作已经快两年了。其实,2009年工作后在内科、外科都待过的我,早已习惯了病房环境和节奏,起初轮转到输液室时,多少有些“水土不服”。
或许你们会好奇,不都是在同一家医院上班,怎么就水土不服了呢?输液室不就是加药挂水么?这些都是护士天天工作的基本程序,怎么就不同了?
确实,输液室的工作是围绕加药、挂水展开的,但看似简单,其实里面的“门道”比比皆是!
比如加药,一般成人药量都还简洁明了,无需计算。可遇到小儿输液,剂量基本都要换算,特别是较幼小的病患,医生开医嘱时,通常会根据患儿年龄、体重、病情,酌情开出具体用药剂量,常常需要精确到小数点后一两位,这就不仅需要护士有较好的数学换算功底,而且更需要细致。
当然,给儿童输液或肌肉注射时,护士的角色是需要转变的——做姐姐、阿姨。在孩子们眼里,我们不能只是穿着白大褂、手拿针筒的令他们畏惧的人,而应该是一位和蔼可亲,能逗乐他们的人,让他们在遭遇躯体不适时,幼小的心灵有些许温暖。
所以,我们会在抽屉里备上花样繁多的贴纸,每来个小病患,都先安慰和鼓励他们,不停为他们打气,在额头、手背上贴上他们心仪的画纸。可以说,在输液室最大收获之一,就是怎么安抚哭闹的孩子。
不管病房还是门诊,医患沟通都很重要。来输液室后,逐渐发现门诊病患因为接触的短暂性,缺少信任,甚至默契,一些患者会对护士的穿刺等技术存疑,经常有些病患第一句就会问:“谁是这里挂水最好的,有没有头上带杠的?”对于那些脸上写满怀疑的病患,我们会尽量满足他们提出合理要求给予答复和解释。
换个角度想想,如果我是患者,我可能也会提出这些要求,所以,我们不应该埋怨,而需要更加关心他们,只有得到患者配合,输液才可能“一针见血”,进而打破信任隔膜。
在输液室工作一段时间后,我越来越觉得,不管在哪一行,哪个部门,哪个科室,想要做好本职工作,不像表面看似简单,要多看,多问,多留心,多练习,善思考,多总结。