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2009年7月17日 星期
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预付款式消费卡风险大
消费者警惕被忽悠

  ■关丰    

  

  “预存2000元现金,浴场消费享受7折优惠”、“预存3000元办一张健身卡享受5折优惠”、“办一张美容卡,另送3次皮肤护理”。日前,工商部门发出警示:面对眼花缭乱的预付款式消费卡的诱惑,消费者要警惕被忽悠。

  涨价:消费者无言埋单。今年2月,张先生在市区某干洗店预存3000元办理了一张5.5折的洗衣卡。3天后,他去洗衣时发现,价格比他办卡时涨了近30%。后经工商执法人员调解,店主赔偿张先生面值200元的洗衣卡一张。调查发现,在该店办理洗衣卡的其他百余名消费者均默认了商家的涨价行为。

  超时:消费者自认倒霉。去年下半年,柯先生在某汽车养护服务中心花150元购买洗车卡一张,售卡员工表示可在任意时间内洗车12次。但今年3月,柯先生去洗车时,却被告知该卡已过期。柯先生表示,他去年仅消费了4次,卡上也并未注明使用期限。工商人员调查发现,该养护中心洗车卡为一年内消费12次,一年时间应为该持卡人办理时间为起始时间的一年。后经调解,养护中心同意继续给柯先生提供卡上余留的8次洗车服务。

  提前办卡:消费者无处消费。去年年底,市区的一家健身中心提前招募办理会员优惠卡,众多消费者在办卡大半年后,因该健身中心未能如期开业,办了卡的吴女士等一行5人要求退卡。后经工商人员调解,商家同意退卡,但迟迟不付诸行动,而是以更大的优惠幅度来争取这些消费者留下,导致长时间纠纷不断。

  关门,钱没人退:今年3月份,杨先生向工商所执法部门投诉,他于今年1月在一家美容美发店办理价值千元美容卡一张,但近期发现该店已大门紧闭,此前也没有收到这家店要关门的通知。执法人员调出该店的资料后发现,该店已办理注销手续,只能将店主的电话提供给消费者,以方便联系查找下落,但直到现在也没有联系上店主。    

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