金山网讯　2013年4月13日，镇江市车管所全面施行引导员全程“接力棒”式服务。来此办理车辆业务的市民只需在大门口接待导办中心登记一下，便会有一位引导员在各个业务环节上以“接力棒”的形式对市民进行一对一的服务，避免了市民在办理车辆业务当中因流程不熟，造成跑错窗口、排错队的情况发生。（纪晨 余长保）