镇江日报报道，近日，镇江“三山”景区组团赴武汉推介，且还将去安徽、浙江等省份的重要城市推介，这是旅游深耕客源市场，广告做到了第一线。而前段时间，一篇美文《镇江：你凭什么让人吃“醋”》走红网络，遍传微博微信，这是镇江旅游主动与网络新时代、传播新势力携手的又一次全新尝试。

是的，镇江是国家级旅游城市，景点古迹众多，文化底蕴深厚，应该且必须广而告之。今年以来，甚至远非今年，我市旅游产业发展，一直在努力对外宣传造势，一直在谋求创新渠道营销，殊为不易，亦成效显著。但纵观这些已经和正在开展的旅游营销，我们似乎还是更多地在做同一类事：告诉别人，镇江有什么！

镇江有什么，于外出的游人重要吗？当然。若是什么都没有，游客为什么来？但另一方面，新一轮的旅游者外出为了什么，他们若来镇江，又想要什么，镇江知道吗？

常州人知道，年轻的父母外出旅游，决定权是孩子喜欢哪儿。所以，他们生生造出恐龙园、嬉戏谷，无中生有打造出一个令人羡慕的旅游产业。昆明人知道，富裕起来、眼界大开的现代人出游，已从走马观花、游山玩水转变为吃喝玩乐、声色犬马。所以，他们提出将“昆明天天是春天”升级为“昆明天天是春节”，努力让表面化的“春天”型观光旅游转型为内涵丰富的“春节”型体验旅游。日本东京人知道，现在的游客，更多地喜欢自由自在地欣赏沿途风景，“无景点旅游”大受追捧。所以，就在今年，全球37个主要旅游城市、超过5400名受调查者的评比中，尽管在景点、文化、性价比这三个项目上得分相当靠后，东京依然凭借“当地居民乐于助人”、“出租车服务”、“街道整洁”和“公交系统”等，成为全球旅游“整体体验”最佳目的地。旅游相关的“知道”还不止这些。阿联酋航空知道，中国旅客出境游就是爱购物，于是增加旅客免费托运行李额度，一个小的改变就赢得了大量的中国旅客。希尔顿酒店及度假村知道，于是推出了中国游客“欢迎”计划，包括客房服务准备中国茶和茶壶、拖鞋以及专门的中文电视频道；早餐定制增加粥、炒饭、点心和面条多样选择等。而这个计划，覆盖了其全球50家重点酒店。所以，CNN总结并向全球旅游业传达讯息：吸引中国游客第一原则，需要什么就提供什么。

需要什么就提供什么。这句话并不新鲜。在销售观念升级为营销理念时，它常被提及。这其中，最经典的案例就是IBM的转型。从“我的计算机是最棒的，所以你该买IBM”开始，转变为“你到底要解决什么问题，我整合公司内部甚至外部的资源，为你提供解决方案。” IBM以这样的理念，由外而内启动公司全面革新，从而再创辉煌。

回到旅游，镇江的资源是极其丰富的。但一成不变的资源，仅仅穿上一两件亮丽的外衣，学会三两句新鲜的吆喝，能吸引已然变得挑剔的现代游客吗？

宣传，依然要做且必须大力去做、创新去做，这本身就是营销的一部分。但有一批人，真正沉下去、静下心，专心琢磨现在的游客要什么，从而整合各类资源，设计旅游产品。或许，这是镇江旅游发展更为迫切的课题。或许，这也是镇江旅游现状与现代旅游产业要求的差距所在。