可能不少人都有过这样的经历：建一个QQ群，在网上讨论工作业务，中途有事刚离开了一会儿，回来后便发现屏幕被你一言我一语占满，等鼠标好不容易移到刚才的节点时，新冒出来的话语又打乱了你加入的“步伐”；又或者，一不小心窜错了“门”、发错了消息，引起不必要的误会和尴尬……

        这些麻烦，对于江苏科技大学负责科研管理的杨文兴老师来说，已经成为“过去时”。因为，最近自己所在的学校正在使用一款名叫“WorkingIM”即时通讯云平台。

        这款产品，给杨文兴的工作带来了很大方便。“就拿开会来说，事前先得发电子档、纸质稿，碰上有事儿不在电脑旁的，还得挨个电话通知，从时间上来说，缺少及时性”。

        WorkingIM，有着类似于传统网络通讯媒介的操作界面，杨文兴介绍：“一般来说，高校都会有相对庞大和繁杂的系统，比如教育系统、资产管理系统、人事系统等等，但是老师之间、师生之间、校级与二级系统之间，并没有一个内部通讯系统方便大家沟通。虽然现在很多年轻人都会选择QQ作为网络交流工具，但我认为，这并不是一个合适的工作平台。”

        杨文兴说：“学校引进的WorkingIM，使我们改变了原先用邮件通知大家重要事宜的方式，换以工作主题模式进行交流。交流中的重点问题，大家可以做上标记以供查阅；如果领导有任务布置，也可直接将对话转化为任务，分配给指定的人。最重要的是，以前使用QQ聊天时，经常出现将打错的字发出去的情况，这样的错误发生在工作中，很容易令对方产生误解。不过，现在我可以将对话进行二次编辑，发生错误时，可以及时追回更改，这样就避免了尴尬的出现。而且由任务回溯至当时的对话上下文，让我很清楚地了解任务布置的情况。产品也提供了强大的多维度查询功能，既可以查看所有相关信息，也可对具体信息来源进行定位，快速恢复当时的会话环境，实现信息的来源追溯。整个系统也无需安装客户端，打开浏览器就能使用，很方便。”

        目前，WorkingIM在江苏科技大学已经得到应用，它的便捷和可操作性很快获得了体验者们的普遍认可，杨文兴和同事们就觉得，这款产品弥补了以往即时通讯软件的一些不足，如果可以的话，希望能够在学校里普及。

        杨文兴在介绍这款新软件给工作带来便利的同时，还透露出一个信息：WorkingIM是一款我市企业自主研发的即时通讯产品。而开发这款产品的企业，就是江苏瑞蚨通软件科技有限公司。

        江苏瑞蚨通公司总经理李星表示，近几年来，即时通讯软件行业迅速成长，涌现出许多诸如QQ、腾讯通、飞信等即时通讯软件，WorkingIM作为一款为企业量身定制的即时通讯平台应运而生。作为镇江为数不多的自主研发云产品平台的公司，瑞蚨通公司自2009年成立以来，一直致力于即时通讯软件的研发。2011年开始，该公司开始正式研发WorkingIM企业云交流平台，今年10月，该软件的PC浏览器版正式上线，ios版和安卓版也将于11月底完成内测，在智能手机终端和平板电脑上同步推出。

        “在线聊天、文件传送、语音聊天，这些都是成为一款即时通讯软件所必备的条件。不过，WorkingIM并不停留于此，它带来了其独树一帜的特点”，江苏瑞蚨通软件科技有限公司总经理李星介绍，WorkingIM与以往常用的即时通讯软件相比，给用户带来了一种耳目一新的用户体验，尤其是建立会话组进行群聊时，会让用户感受到前所未有的操作便捷感和信息的有序感，让线上沟通交流变得更高效，从而更好地为工作服务。目前，该款软件已经受到国内著名互联网媒体的关注，外市企业注册数达35家，注册用户数每天递增100多个。

        企业为何要研发这款产品，江苏瑞蚨通公司董事长周岳新说，公司研发该产品，将主要针对中小型企业，“特别对职员分散，管理相对复杂的企业有效”。更重要的是，周岳新认为，镇江一直在着力打造成为集智慧医疗、智慧旅游、智慧交通等功能为一体的“云”城市，“云神工程”项目也在如火如荼地推进，能够实现本土“云”软件产品的零突破，本身就是件令人特别兴奋的事，而且我们做成了。（记者　杨泠　崔骏）