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“一元餐具”叫而不停利作怪
消费者关注的是,卫生问题哪一方保证

发布时间:2013-10-29 08:04  金山网 www.jsw.com.cn 【字体:放大 缩小 默认

        金山网讯 长期以来,餐饮场所收取顾客一次性消毒餐具费用早已成为行业“潜规则”。然而,在今年省消协和省餐饮行业协会联合发布的第8号文件上,一条公开承诺引人关注:“为消费者提供符合食品安全要求的餐具,减少一次性用品的使用,提供一次性消毒餐具不额外收费。”

        这一“叫停”承诺的意义究竟有多大?镇江的社会各方对此又持何种态度?记者近日进行了调查。

        小餐馆“每套一元”较普遍

        记者走访了市区的多家餐馆、酒店,发现大部分中高档餐饮场所已经不再使用塑料密封的收费消毒餐具,而在小型餐馆的餐桌上,密封良好的消毒餐具还是很常见,其中一些密封袋上还印有“每套一元”的字样。当记者询问餐馆有无免费餐具时,少数餐馆直接回绝没有;一些餐馆尽管表示可以提供免费餐具,但态度上也显得极不情愿。

        说到使用收费消毒餐具的原因,餐馆店主们表示,散装餐具极易被外界污染,他们向顾客收取的也只是消毒餐具的成本费用,“消费者只花一元钱就用上了放心、健康的消毒餐具,可以说是一件两全其美的事情。”采访中,一家炒菜店的店主说。

        收费的消毒餐具就真的放心、安全吗?在镇江本地论坛上,一篇“你愿意花一元钱用消毒餐具吗?”的网帖就曾引发热议,市民网友对于收费餐具的卫生状况均表示不满。网友“绿竹巷蜗牛”抱怨说,“有一次,打开餐具包装后发现竟然有根头发,这算哪门子消毒餐具?”

        “叫停”收费有些饭馆不乐意

        在电力路上开了多年饭馆的吴老板表示,取消一次性消毒餐具的一元使用费,并没有什么影响。在他看来,饭店使用消毒餐具主要目的是图方便,“我们店每月要花一千多元的餐具费,专门请个人洗碗也不过一两千元。现在顾客对消毒餐具的投诉也很多,如果取消收费,我们店就再请个人,还可以帮做点其他事情。”

        据业内人士介绍,每套消毒餐具的饭店进价只有几毛钱,却向消费者收一元甚至更多,“这部分利润被餐馆吃下了。”市区一家从事火锅经营的李先生坦言,如果真的取消,会给他们带来不少损失。“假设一个月使用1.5万套消毒餐具,每套餐具进价7毛钱,每个月能额外赚得4500元,但如果取消使用费,每个月仅使用消毒餐具钱就得倒贴1万多元。”不过,他也表示,如果全市统一取消,自己也能接受,但就怕有的饭店取消了,有的还在收钱。

        提供安全卫生餐具是餐企义务

        记者从市消协了解到,使用一次性消毒餐具的最大受益者是饭店——它降低了饭店的经营成本,包括人工费、餐具购置费、餐具破损费、清洗原料费等,也解决了很多小饭店的清洗场地问题。其实早在2007年,中国消费者协会就曾明确提出,餐饮企业将提供安全、卫生的就餐环境和餐具等配套服务改为收费服务,实质是转嫁随附义务,从而违背了诚信原则。

        镇江东方之光律师事务所张律师也表示,向消费者收取消毒餐具一元钱不合理,《消费者权益保护法》中明确指出:消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。餐具消毒费用应是经营成本的一部分,餐饮企业理应承担该项费用。“难道要消费者自带碗筷?”

        市消协有关人士表示,吃顿饭多付一元钱,对很多人来说无所谓,但久而久之就被侵权习惯了,就没了维权意识。相关职能部门以及餐饮行业协会可以通过发公开信、倡议书等方式,要求餐饮企业不得收取消费者餐具消毒费,同时监督检查餐饮企业餐具消毒状况。

        (陈红生 李溟)

来源: 作者:  责任编辑:唐娇
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