《旅游法》带来行业阵痛

        金山网讯 刚刚过去的国庆假期，全国出游总人数和旅游总收入均创下了历史新高，但在这场旅游盛宴中，旅行社却沦为了看客。面对《旅游法》带来的行业阵痛，我市各大旅行社虽有迷茫，但旅游线路的调整和创新已经开始。

        “新线路”闪亮登场

        金秋十月，秋高气爽，正是出游好时节。镇江新闻国旅以“最美的季节去最美的地方”为宣传语，推出了甘南、川北双卧九日游。镇江新闻国旅总经理王志刚介绍，这条旅游线路是新闻国旅的自组团，在原先我市的旅游市场从未出现过。“从目前的报名情况看，这条新线路对游客还是相当有吸引力的。”

        除了推出区别于其他旅行社的非同质化线路，在原先的旅游线路中注入新概念也不失为一种创新。王志刚说，目前新闻国旅正在主推的泰国老挝15日游，注重的就是“自驾游”的概念。

        此外，“半自助游”也是当今旅游市场一个相对较新的概念。镇江神州旅行社总经理周静介绍说，在海南游的行程中已经加入了半自助的元素，除了常规的随团游览外，留给游客1到2天自由活动的时间。一对正打算蜜月出游的新人说，半自助的行程，让他们既获得了跟团旅游的方便，同时也享受到了自由出行的乐趣。

        想要出新其实也不易

        在《旅游法》相关条款的制约下，旅行社之间不能再单纯依靠“价格战”来拼抢客源，转向更加注重线路设计来赢得市场成了业界共识，但在目前我市旅行社“弱、小、散、差”的客观现状下，想要在线路上出新其实也不易。

        “由于没有自组产品，镇江旅行社只能做‘二道贩子’。”王志刚坦言，多年来，我市各家旅行社在市场上推介的旅游产品，绝大多数是为上游的旅游批发商分销的，特别是出境旅游（包括台湾游）产品，几乎全部来自于省内外大型组团社及批发商。所以各家零售旅行社卖的几乎都是相同的产品，提供的也是相同的服务，分散收客后输送给批发商集中发团。

        王志刚说，我市各家旅行社对自己销售的大多数旅游产品缺乏自组和定价的主导权。“在旅游市场快速发展的过程中，我市旅行社缺乏旅游产品的研发力量、采购能力、操作技能和资金实力。”

        按游客口味打造产品

        在采访我市4家旅行社负责人时，“迷茫”二字均在他们口中被提及，因为迷茫，所以目前他们更多地选择观望。“《旅游法》刚刚施行，虽然进行了学习，但旅行社对其中的条款还未完全吃透，现在大家都很谨慎，生怕触碰了‘红线’。”周静的话道出了目前很多旅行社的态度。“线路是要调整，但现在真不知道该怎样调整。”镇江海外国旅董事长王述举说。

        虽然《旅游法》实施后，各家旅行社想要有个华丽的转身实属不易，但面对线路该如何调整及创新，旅行社该何去何从的困惑，业内人士也发表了自己的看法。

        王志刚认为，各家旅行社应依据自家优势设计出专属的、不可复制的旅游线路。对于镇江新闻国旅，王志刚认为应该挖掘好读者这个群体的旅游消费潜力，针对读者多为中老年人的群体特性，设计符合他们需求的旅游线路。

        镇江中山国旅总经理董燕介绍，可以做好特定人群的市场开发，如打造老年专列、老年游轮等。

        此外，新兴旅游目的地线路的开发也亟待展开。在王述举看来，像越南这条旅游线路，由于很多人是首次前往，加之越南消费较低，团费不高，游客可能更倾向于团队出游。

        游轮旅行也被各位业内人士看好，王志刚说，在发达国家，乘游轮出游相当风靡，在我国一些大城市，游轮游也越来越受欢迎，我市旅行社可将这块市场挖掘出来并打造好。

        （施静静）