文明：排队买票乘车、为老人换座 不文明：席地而卧、不讲卫生

　凡是人多的地方，肯定不缺新闻。同样在假期出行高峰的窗口单位，人群聚集地，展现出的文明与不文明现象一定少不了。10月2日，记者带着挑剔的目光，走访了市区人流量聚集的火车站及汽车站。

　　经过3个多小时的走访，记者发现不文明现象比比皆是，例如有些旅客不讲卫生、不注意个人形象、为了方便自己不顾公共利益及安全等，从这些不文明的个人角度来说，也许知道这些属于不文明的行为，但从根本上来说，只图自己方便，哪里会想到用道德来约束自己的行为，着实令人遗憾。

　　与不文明行为相比，记者在找寻文明行为时，着实费了一番心事，如果不是刻意留心，较难发现。困惑，文明离我们为何有点远？本报记者 沈湘伟 摄影 沈湘伟

　　点滴之间看文明

　　A秩序井然 排队买票乘车显文明

　　记者注意到，车站内的文明现象并不多见，在沪宁城际镇江南广场的售票大厅内，记者看到多个售票窗口都排了长长的队伍，虽然人很多，但环境却相对安静，没有喧哗之声，秩序井然。

　　在记者观察的半个小时内，没有发现后来的旅客插队现象，旅客自觉性较高。不仅如此，记者在火车站北广场及汽车客运站的售票大厅内，也看到了同样的好秩序，即便没有工作人员在旁边监督引导，旅客也能自觉排队买票。

　　随后，记者在火车站北广场的站台以及汽车客运站内看到，旅客们都能按顺序排队检票上车，在列车门旁边，旅客基本能排队按顺序上车。相关工作人员介绍，无论是火车票还是汽车票，都是对号入座，旅客们不用担心自己的座位被别人占用，因此上车的秩序也越来越好了。

　　B为人着想 给老年人换座显文明

　　上午10点多，记者在镇江汽车客运站内看到，一辆即将驶往淮安的大巴车上，一位70多岁的老人上车后，按照车票上的座位号坐在了倒数第二排的位置，这时老人向工作人员提出，她患有高血压，心脏不太好，希望能把她的座位换到前面。

　　工作人员在车上向其他乘客提出换座请求，一连问了两声，车上均无人应答。正在工作人员为难之时，前排座位上的一对年轻男女表示同意。小伙子有些不好意思地称，要换座位可以，但最好同时换两个座位，以方便他与女友坐在一起。

　　对此，老人身边的一位中年妇女欣然同意。小伙子告诉记者，他与女友这次回老家探亲，家中也有行动不便的老人，当时没有立即回应工作人员，是因为他正和女友商量此事，他的建议得到了女友的同意。他表示，这点小事再平常不过，是年轻人应该做的。

　　没有“利人之想”文明就不复存在

　　历时3个多小时的采访，怎么会让心情不断地沉重起来？处处可见的不文明行为，令人感到生活在这样一个环境中，多少有点窒息，一下子冲淡了国庆节日的好心情。

　　记得有一回在台湾花莲，同行中的一位大妈因为相机电池没电，向路边一位打扫卫生的中年男子询问哪里有电池卖，结果对方领着大妈走到自己的车边，拿出几节电池奉送。一了解，原来对方是位银行高管，利用节假日志愿来当街头保洁员。他还告诉记者，像他这样经常来参加志愿活动的人大有人在。

　　中国自古就是礼仪之邦，古人云：仓廪实则知礼节，衣食足则知荣辱。我们无法穿越时光，回到古代，亲自验证古代社会是否如此。但从当今社会的现实来讲，这两句话明显在我们的身边没有得到印证，至少在许多已经“仓廪实，衣食足”的市民身上没有得到体现。

　　许多年又过了许多年，社会的文明素质宣传不断地重复着，从过去的五讲四美到如今的做文明人，无论在哪都能听到对文明社会的强烈呼吁与需求，但收效甚微，或者说提升文明的空间巨大。

　　不胜枚举的不文明行为虽然都算“恶小”，但却总离不开一个基本出发点，那就是为了“利己”，可以不管公共和他人的利益和权益。只有彻底地摒弃自私自利，多为社会和他人着想，才能从根本上接近文明，这一步需要每个人自己走，而过程绝不容易。沈湘伟

　　文明只差这一点

　　A文明只差打个电话 为接旅客，车辆拥堵在车站门口

　　“一个电话就能解决的难题，为什么长期以来得不到市民的拥护和支持？”2日上午10点多，正在沪宁城际镇江南广场入口处疏导交通的执勤民警这样告诉记者。

　　记者在现场看到，南广场入口处是一个U型的大坡道，原本200多米长的机动车车道是为了方便私家车或出租车送客的，车辆送客后即走，道路不可能拥堵。然而，在现场的单向车道上竟然停了两长排车辆，民警称滞留在此的车辆绝大部分是等候下车旅客的。

　　细细一数，停在现场的车辆少说也有五六十辆，占据了大部分车道，造成交通拥堵，同时送客的车辆也无法及时驶离，现场不断有汽车喇叭鸣叫，整个场面显得有些混乱。

　　记者注意到，除了等候接人的私家车外，还有不少出租车不按正常等客线路到地下室候客，以图方便。对此民警表示，南广场入口处每到节假日，不按规定候客的车辆就会云集，希望出租车驾驶员及私家车车主按规定候客线路行驶。对于一些接外地来镇亲友的市民，应该将车辆开到南广场的地下停车场等候，等人到达后，只需要打一个电话，就能及时在双方约定的地点接到人，并及时离开，广场前的道路拥堵情况就不会发生。

　　B文明只差好好坐着 为求舒服，横躺在公共座椅上

　　我们常说劳动模范“把单位当成家”，可对旅客来说，这个说法就绝非褒意，在候车大厅内，记者屡屡看到旅客像在家里一样，把座椅当成自家的床，横躺在上面，与周围静坐在一边等候上车的其他旅客形成鲜明对比。

　　上午9点多，记者在镇江火车站北广场的候车大厅内看到，一名戴眼镜的男青年头枕在同伴的大腿上，整个人仰躺在4张座椅上，两人正在专心地翻看着手机，记者在离他们仅有4米远的地方拍下多张照片，两人浑然不觉。

　　在镇江汽车客运站的候车大厅内，记者看到，由于旅客量较大，大厅内挤满了人，座位上更是座无虚席，想躺在座位上是不可能了，但不少旅客却有自己的办法，他们将行李放在地上，席地而卧，一位中年男子，头枕着行李，横躺在地上呼呼大睡，直到同伴叫他上车时才起。

　　镇江火车站工作人员告诉记者，这种躺在座位上或地上的不文明行为极为常见，特别是到下午或晚上，许多旅客随处倒下就睡，不仅有碍文明，也可能造成财物的损失。

　　C文明只差带只方便袋 为图省事，让孩子随地大小便

　　在沪宁城际镇江南广场入口处的门外，一位年轻妇女蹲在地上，双手抱着一名两岁左右的男孩，正为孩子解手。当时过往旅客很多，可谓众目睽睽。也许她考虑到了可能造成的不良影响，将几张餐巾纸垫在了地上，然而一阵风吹过，几张纸已毫无踪影，年轻母亲对此毫无察觉，任凭孩子大小便倾泻而下。事后，年轻母亲面无愧色地看了看地上儿子的“杰作”，旁若无人地离开。

　　记者在镇江汽车客运站的站内广场上看到，另一位即将带孩子上车的老太，竟然在大巴车门前为孩子当众解手，此景也被记者收入镜头中。一位车站工作人员上前制止时，老太还骂了几句粗话表示不满。

　　汽车客运站工作人员告诉记者，带孩子出行的家长首先应想到为孩子准备一些方便袋，遇到孩子等不及到厕所时，可以用来解急。如此不文明的行为，着实令人无语。