《旅游法》实施的第一天，有着二十多年旅游从业经验的王志刚，携家带口开始了人生中的第一次“自由行”——

业内人士眼中的“新旅游”

　　“国庆节第一天和家人去厦门自由行，鼓浪屿景区游人如织，‘指定购物场所’却冷冷清清，门可罗雀。”这条微信来自镇江市旅行社协会会长王志刚。

　　《旅游法》实施后的第一个黄金周，王志刚却难得清闲下来，陪同家人去厦门旅游。三天的行程让王志刚这位旅游业业内人士感受到了法律实施后的规范，同时也发现了诸如导游无证带团、变相指定购物等不规范之处。“《旅游法》的相关规定要真正落到实处，还有很长的路要走。”在结束厦门之旅，即将返回镇江的途中，王志刚感慨道。

　　鼓浪屿游人如织，

　　“指定购物场所”冷冷清清

　　当很多自由行的游客还在前往厦门的途中时，王志刚一家已于10月1日上午踏上了鼓浪屿。“早上的时候人还不算多，但从下午开始人就多了起来，渐渐岛上就有些拥堵了。”王志刚说，今年游客的出行方式发生了很大的变化——虽然《旅游法》实施后，出游价格的上涨让旅行社的组团量出现下降，但选择自助游的人却多了起来，所以景区的游人依然很多。

　　在王志刚看来，自由行游客的增多，为景点的管理带来了一些隐患。“如果导游带团，导游能起到提醒和疏导的作用，但自由行的游客无组织，零散而行，很容易让景区更加拥挤。”

　　虽有担忧，但王志刚也看到了《旅游法》中“不能指定具体购物场所”这项规定所产生的立竿见影的效果。据王志刚描述说，在鼓浪屿上的一家名为“新四海”的指定购物场所，除了门口站立的三四个无所事事的导购人员，店内冷冷清清，鲜有游客光顾。而与此形成鲜明反差的是，这家店的对面小广场却人头攒动，“往年的这个时候，这家店的生意都很火爆”。

　　永定土楼一日游，

　　遇无证导游，还变相指定购物

　　10月2日，王志刚与家人兵分两路，独自一人报名参加了永定土楼一日游，这是王志刚的第一次散拼旅游行程。填表登记了一下个人信息，听导游宣读完文明旅游条例和须知后，王志刚开始了永定土楼一日游。

　　刚刚坐上车，身为业内人士的王志刚就发现了问题——带团的导游按规定应该佩戴导游证，但这位导游胸前虽然也挂着塑料牌，但只是一个加盖了公章的工作证；在导游开始自我介绍时，并没有说明来自哪个旅行社；下车后带领大家游览时，没有主动举旗，只是在游客的要求下，才无奈举起了小旗子。经过询问，王志刚得知，这是一位无证导游。

　　两个小时的土楼游览后，12点不到，这位导游将团队带到了一家餐馆。团餐很快就结束了，但好戏刚刚才开始，接下来就有工作人员前来请大家喝茶，请大家抽烟，向王志刚以及同行的游客进行推销。烟是当地农民手工制作的，虽然只卖10元钱一包，但在店外的小摊上，这种烟5元能买三包。就在这样的变相购物中，20分钟就吃完的团餐一直持续到下午1点才结束。

　　王志刚表示，由于《旅游法》中并没有规定不能指定餐馆，所以事前他就预想到了地接会有对策，在就餐的时候，变相指定购物。“但像导游无证带团、变相指定购物这些不规范之处，竟然在《旅游法》实施后的第二天，让我在以执法严格著称的厦门遇到，还是有些出乎意料。”王志刚表示，之所以会出现这种情况，估计是因为“不得进店”的规定让许多导游收入锐减，一些导游不得不变着法子“挣钱”。

　　行程结束，反思却起，

　　“市场洗牌才刚拉开帷幕”

　　10月3日下午，王志刚从厦门搭乘飞机返回镇江。虽然行程已经结束，但王志刚却陷入了对旅游市场的反思中——

　　不能带游客进店购物，导游收入肯定会减少，这种“损失”是由旅行社买单，还是由旅游主管部门买单？

　　如果导游们“堤内损失不能堤外补”，那消费者接受的旅游服务是否会打折扣，导游们会不会寻求“转行”？

　　许多旅游城市的购物店都不在少数，现在没有了签订协议必须进店的“肥羊”，这些购物店还能否生存？许多有购物需求的游客，如何在旅游目的地城市购买具备当地风土人情的纪念品？

　　旅游价格上涨了，众多游客开始选择自由行，全国各旅游目的地城市、景区的“吃住行游购娱”等配套是否已经跟上？

　　正牌导游不敢逾矩，“野导”却不受约束，是否意味着，今后自主出行的游客不得不面对无法辨别的“野导”，付出“更大的代价”？

　　……

　　一系列的疑问在王志刚的脑海中不断盘旋。在他看来，虽然这次行程结束了，但旅游市场的洗牌才刚刚拉开帷幕，无论对景区，还是旅行社而言，真正的考验即将到来。

　　（记者 施静静）