金山网讯 手机上网套餐含有的流量月底清零是否合法？不久前，一位长沙律师将中国移动长沙分公司告上了法院。一时间，有关“套餐内流量用不完能不能收回”的话题引发社会热议，不少消费者将矛头指向通信运营商，称流量月底清零是“霸王条款”。然而，现实却陷入“公说公有理，婆说婆有理”境地。据悉，上海多家通讯运营商拟推出季度套餐，镇江移动客服称称尚未接到相关政策的通知。

        没用完的流量，就这么没了？

        “我办理的是全球通128上网套餐，套餐内流量是400M，套餐外按照0.0005元/KB计算，套餐外的资费相当于0.5元/M,如果不小心超了100M，费用可就是50元。为了防止套餐内流量不够用，办理业务的时候，我另外开通了20元包150M的流量，每个月总共就有550M的手机流量。因为平常玩得东西并不多，也就是挂挂QQ和微信，通常情况下每个月流量都是用不完。这不已经到了下旬，流量还剩下200多M。”市民李先生说，套餐内用不完的流量月底清零，确实有点可惜，但是超过套餐却要高额收费，他觉得不太合理。

        记者随机采访一些市民，大部分不赞同手机流量月底清零，毕竟没有消费的流量不占用通讯运营商的资源和服务。

        “从合同法的角度，包月流量清零很难认定是不公平条款。在开通相关业务的时候，运营商客服人员通常会向顾客进行说明，顾客也是签字认可的。”市通讯行业协会秘书长孙小敏介绍，运营商与用户约定的上网套餐、叠加包月流量都会说明“仅限当月使用有效，次月失效”，基本尊重了消费者的知情权和选择权。而且包月指的是购买了一个有期限的服务，期限到了，消费者享受服务的权利也自然终止，这意味着流量自动失效，不可再使用。

        季度套餐或有更多调剂空间

        日前，针对手机上网流量月底清零引起的争议，上海移动、联通、电信，三大运营商承诺将推出以季度为单位的手机流量套餐。

        由于流量的使用期限是一个季度，可以让用户有更多的时间来调整自己的上网流量，决定什么时候少用一些，何时又多用一些。

        “通讯运营商推出手机流量季度套餐，或许可以适当缓解手机流量月底清零的状况，这样市民可以在一个较长时间段里调剂自己的手机上网时间。”孙小敏说，对于那些每个月都用不完的市民，可以选择流量较少的套餐，通常这个月办理，下个月生效。

        但是，记者近日致电镇江移动客服电话，客服人员称尚未接到手机流量季度套餐相关政策的通知。

        （记者 张兆勇）