金山网讯 房屋的周边环境是很多购房者所在意的，也直接与房屋的价值挂钩。然而，时常有购房者发现，其所购商品房的周边环境与开发商的承诺不相符。近日，市消费者协会围绕市区与丹徒新城的房屋展开了一次调查，发现不少开发商在宣传中，都没有告知购房者小区配套设施的具体位置。

        消费者投诉：

        所购房屋旁有地下车库

        消费者周先生向市消协投诉称，今年3月下旬，某小区二期首次开盘的前3天，营销人员向他推荐了一套一楼的商品房期房，承诺该房的南侧、东侧都是公共绿地，与售楼处的沙盘完全一致。于是在开盘当日，周先生买下了这套房屋，与开发商签订了购房合同。

        购房一个月后，周先生在施工现场发现，与他这套房屋一墙之隔的东侧居然正在建设地下停车库，且该车库超出了房屋底层地面标高约一层楼高度，将会影响他所购房屋的景观环境。

        周先生说，当时沙盘上并未标明地下汽车库的位置，他感到房屋价值大打折扣。然而，开发商认为地下汽车库建设符合规划要求，车库顶部仍然是绿地，与沙盘吻合。

        消协调查：

        多家开发商“隐藏”配套设施

        开发商在销售房屋的过程中，是否应将小区的配电房、地下汽车库配套设施位置向购房者明示？

        针对这个问题，市消协工作人员对市区和丹徒新城的16家售楼处进行了调查，发现多家开发商在售楼现场提供的宣传资料、户型图纸以及小区区域图上都没有标注配电房、地下汽车库等配套设施的位置。消费者如果要了解这些信息，只能观看沙盘模型。而这些沙盘上，有的将配套设施标注得比较清晰，有的则比较隐蔽，甚至没有任何标识。调查中，营销人员的回答也含糊不清。

        市消协消费维权律师团陈红坚律师认为，配电房和地下汽车库出入口等配套设施与楼盘近距离存在，可能会直接影响购房者的购房意愿，所以房地产商售楼时应把配电房等相关信息明示，以保障消费者的知情权。

        同时，消费者购房前应尽可能地对欲购房屋进行全面的了解，包括问清楚小区高压配电房、地下汽车库出入口的位置等。他建议购房者在签约时尽可能地将相关条文写入合同，并保存好开发商及所售房屋的相关宣传资料。

        相关部门：

        要求开发商保障购房者知情权

        市住建局房地产市场监管处工作人员介绍，他们未发现小区存在配电房、地下汽车库的建设不符合规范的情况。但是这位工作人员介绍，开发商应该在售楼现场或宣传资料中将这些配套设施的规划明明白白地告诉购房者，避免因信息不对等而产生纠纷。

        这位工作人员说，下一步，他们将根据市消协的调查情况，要求全市开发商在房屋销售现场，公示建设工程规划许可证等相关资料，并在沙盘上完全按照规划总图，把配电房、地下汽车库出入口等配套设施按比例标注清楚，充分保障购房者的知情权。（夏元胜 王露）

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16家楼盘调查情况

        紫晶国际花园：沙盘上的别墅区、小高层分别标注着3个配电房模型；地下汽车库进入口看不清。

        和融·优山美地：沙盘上别墅、叠加、高层错落有致，配电房布局在高层楼旁。

        江河汇：临时设置的售楼处无沙盘，播放的影像资料上显示了地下汽车库示意图，无配电房标识。

        中南·世纪城：沙盘有配电房、地下汽车库标识，区域图上墙，规划许可证装框。

        红豆·江南府邸：沙盘完全按照规划总图设置，配电房大小、地下汽车库出入口与住宅间距按实物成比例。

        国际冠城：沙盘有配电房、亭台楼阁等。营销人员说，这与实物可能有误差，根据情况也许会做小改动。

        风景城邦：西班牙二期刚开盘，现场无沙盘，营销员用激光笔指出了地下汽车库和配电房大体位置，并说，现在有些购房者不在意这些设施，有人问及，他们才会介绍。

        香域花园：小区仅有的4栋楼已建成，沙盘上有一配电房与楼间距15米。营销人员说，这是经过验收的，与实物相符。

        画意江南：沙盘没有配电房标识。营销人员说，要等到房屋建好，根据供电部门的布局再标注。

        幸福城二期：沙盘地下汽车库出入口、配电房清晰可见。

        永安·新城家园（东区）：沙盘有配电房模型，但无标识；地下车库不知在何处。

        欢喜家：有配电房标识，地下车库位置需营销人员解答。

        枫华丽府：沙盘无配电房、地下车库标识，具体位置需要营销人员解答。

        魏玛假日：该小区全是现房，仅剩2套待销售。沙盘无配电房、地下车库标识，营销员也不清楚具体位置。

        驸马山庄三期：沙盘上无配电房标识，营销人员指着沙盘上的两栋楼空间说，可能在那个位置。

        华府天地：沙盘显示，在小区入口处有地下车库；配电房位置营销人员也不清楚。

        （夏元胜 王露 整理）