金山网讯 日前，记者从市客管处了解到，我市爱心车队获得省交通运输厅、省出租汽车行业、团省委等相关单位颁发的全省“十佳品牌”、“优秀团队”等荣誉称号。记者了解到，仅今年以来，爱心车队就获得省级荣誉称号4个，而爱心车队成立以来的10年中，获得的各种荣誉数不胜数。一个由20名的哥的姐组成的爱心志愿者服务组织，如何获得这么多的社会褒奖，用车队队长丁杏兰的话来说：这是我们应该做的，用心服务，让乘客满意，就是最大的收获。

        “获奖当然很开心，但我们觉得为广大乘客做好服务，帮助弱势群体，提升出租车行业的文明形象更实在。”面对荣誉，丁杏兰和队员们似乎并不看中。而怎样做好服务，帮助他人，却是他们最关心的。

        在爱心车队的办公室里，记者看几面锦旗，都是今年考生家长近期送来的。车队的哥严永美告诉记者，他前两天刚得到消息，他所送的考生已经被江大录取，他感到非常开心。据了解，在为考生们送考的日子里，车队全体队员放弃营运，不仅要送考生，有些考生家长也需一同接送。今年高考期间，车队还特意为考生们准备了急救包，包内各种夏令防暑用品、急救用品一应俱全。丁杏兰说，急救包将长期在出租车上备用。

        义务献血已经成为车队传统，车队成员中，年纪最大的庄昌泉师傅今年60岁了，庄昌泉至今献血5000多毫升。今年6月的一天，又是车队队员们的献血日，在梦溪广场旁献血车上献血时，一名过路老人突发疾病，昏迷不醒，队员们立即采取心肺复苏术抢救，并将老人送到医院。

        在爱心车队里，还有一个不成文的规矩，队员们捡到乘客丢在车内的钱包、手机等物上交时，队里不仅不表扬，还要批评。丁杏兰说，这样做的目的是为了更好地服务乘客，因为前几年队员们经常捡到乘客随身物品，交还失主后虽然好评不断，但在很大程度上还是造成乘客的不便。为此，每到目的地时，队员们都会提醒乘客注意自己的随身物品，因此近几年队员们几乎不会让乘客把物品落在车上。

        据客管处有关负责人介绍，在爱心车队的带动下，近几年我市的出租车行业的文明形象有了大幅度提升，真情车队、博爱车队以及雷锋车队等志愿者团队相继成立，他们关爱弱势群体、帮助困难群众，广受社会好评。

        （沈湘伟 任一鸣）