“有人花钱吃喝、有人花钱点歌、有人花钱美容、有人花钱按摩、有人花钱雇我陪人唠嗑。”这个出自宋丹丹和赵本山小品《钟点工》的段子,反映出老年群体的孤独状态。本月起,新《老年人权益保障法》施行,儿女如果不常回家看看,就违反法律。可现实生活中,很多年轻人因工作太忙不能常回家看看,针对此类情况,部分淘宝商家瞄准时机,在网上推出了“代看老人”服务。这种服务,子女、父母、专家学者如何看待?
服务周到但成交量很少
登录淘宝网,记者在搜索栏中输入“代看望老人”,显示有北京、深圳、上海等近10个城市的淘宝店家,价格从几十元到上千元不等,提供的服务也全面周到,有给老人捎带礼品的,有陪老人吃饭、聊天、做家务的,还有给老人拍照的。
一位姓黄的卖家告诉记者,代看老人服务业务刚刚经营没几天,之前他们店主要经营类似跑腿类的业务。“常回家看看”入法后,很多人都说没时间回家陪伴父母,他就看到了一个商机,开办代看老人服务。“每天咨询的买家很多,但是真正成交的比较少,毕竟刚刚进入市场,让很多人接受的话还是需要适应。”
虽然这些网店推出的业务考虑得很细致,但记者注意到成交量很少,有些店家的最近成交记录均为零。其中上海一家店,一位买家评论表示服务不错,只是服务者不会用当地方言和老人交流。
请人代看替代不了亲情
在记者随机采访中,多数市民认为,花钱请人代看老人这种服务虽然看起来很新潮,但他们并不会选择花钱去雇一个陌生人替代他们去看望父母。经常在淘宝购物的吕女士表示,自己工作在上海,离家并不远。“父母想见到的就是我啊,别人去看他们也不管用。”吕女士表示,没空回家看父母,也会常常给他们打电话、视频聊天,根本没必要通过这种形式。“让一个陌生人代自己去看望父母比较可笑,法律上所说的常回家看看,是提倡让子女回家看看,并不是让陌生人去看。”
“作为老人,当然希望儿女能抽空经常回家看看,但是如果儿女工作太忙,抽不出时间,我们还是会理解的。”家住江滨新村的张女士说,如果儿女花钱请一个陌生人到家里来陪他们聊天,她很不能接受。
上海首融律师事务所陈秋言表示,这项新业务的实行并不触犯法律,但这种代看父母的做法已经违背了法律制定的初衷。她认为,法律所提倡常回家看看,是希望儿女花点时间多陪陪父母,从而满足老人的情感需求,并不是例行形式找人代看,“这种商业化的代看老人服务,很显然不能满足老人情感需求,对这项业务的前景并不看好。”陈秋言说。(记者 杨佩佩)