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【社会】可用20次的游泳卡只用两次被注销
市民质疑商家“玩花样”

发布时间:2013-07-07 08:45  金山网 www.jsw.com.cn 【字体:放大 缩小 默认

        浴场:注销另一种限时卡时弄错了,已纠正 

    金山网讯 3日,市民陈女士觉得受了委屈,她在一家游泳馆购买的可以使用20次的游泳卡,只用了两次,就被告知已经“过期”了。气愤的陈女士与工作人员争论无果,随即将事情经过发到网上,没想到得到众多网友“呼应”。4日下午,记者陪同陈女士来到该游泳馆,一位负责人表示,陈女士的卡被注销确实是他们弄错了,并当场补办了游泳卡。

        去年夏天,陈女士来到位于润州路的吉华碧波浴场,花400元办理了一张可以使用20次的游泳卡。“营业员跟我说,这张卡不光可以游泳,还可以洗澡,也没有时间限制。”

        拿到一张金色的卡片后,陈女士当即带着女儿去游泳,这之后,因为种种原因,陈女士没再用过这张卡。

        3日下午3点,陈女士带着女儿再去游泳时,却被告知卡过期被取消了。诧异的她便有了疑问,并去找了馆里的会计。

        在会计那里,陈女士听到了更意外的说法:“说我记错了,我的卡是冬日游泳卡,有有效期,到6月17日就注销了。”陈女士说,自己清楚记得,当初购卡时没有时间限制,况且她也不知道游泳卡有这么多类型,陈女士觉得她受了欺骗,她随即要求对方将原始记录调出来查看,对方表示系统已注销,无法查到。

        陈女士说,自己是一名老师,而且争执时很多人在一边看,感到“不好意思”的她最终妥协,将卡给了对方,并重新办了一张卡。作为补偿,工作人员在新卡里多送了几次。

        回去后,越想越委屈的陈女士,将经过发到我市某网站维权热线板块。其后,不少网友在跟帖中声称有类似的卡,不知是否也被注销。

        随后,记者搜索陈女士所发网帖发现,网友“zkftylj”发了一张自己的优惠卡照片,不过上面没有注明卡的面值、使用期限等内容。陈女士告诉记者,她的卡与这名网友的一样,但不清楚为何会被认为“已经过期”。

        在服务台,听完陈女士的讲述后,一名魏姓负责人当即表示,陈女士的卡没有过期,是工作人员注销卡号时“弄错了”。

        这名负责人解释称,经过查询,陈女士持有的金色卡,其实有3种类型,其中一种是260元使用20次,但有时间限制。不过陈女士所购买的是400元使用20次的,则没有相应限制。

        为什么陈女士的卡电脑中无法查到?该负责人说,陈女士前几天过来时,主办会计恰好不在。由于无法将系统全部调出,在场人员分辨不出卡的类型,认为陈女士所用的是已经到期注销的卡。“昨晚也发生过一次这样的情况,我们就重视起来了,把系统调出来一看发现是弄错了。”

        有工作人员称,除了陈女士的,误销的卡还有25张,目前他们已经改正过来。在表达歉意后,魏姓负责人帮陈女士重新补办了原先所办的卡。(陈路)

来源:金山网 作者:  责任编辑:原晶晶
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