“老手机坏了，儿子给买了个时髦的新手机，可是这东西太高科技了，里面好多东西我都不会用，成了个摆式。”昨日，在市区一移动营业网点缴费柜台前，70多岁的李大爷向记者抱怨起生活中的科技产品给老人们带来的困扰。随着新一代电脑、智能手机、智能家电等许多科技新产品不断进入生活，因为不熟悉如何使用这些科技新产品，一些老年人感到日常生活变得不方便起来。

    端午小长假期间，记者在桃花坞附近一银行网点碰到了陪父亲来取钱的市民张元庆，他告诉记者：“现在许多银行网点节假日都会休息，年轻人用柜员机取钱很方便，可是老人们却不太会用这些东西。这不，老人前几天忘了上银行取钱，现在办事要用钱，只好陪着老人来取了。”

    “从机器上取钱方便吗？”记者问起正在一旁学着操作的张老先生，他无奈地说：“看着是比上银行排队好，可是不会用，再方便也没用啊！平时我都是在柜台取钱，再找工作人员缴费什么的！”

    无独有偶，在银行工作的小陶告诉记者，最明显的就是每个月发放退休金的那几天，经常柜台前长长队伍全是老年人，都是来取退休金的。而且在柜台缴纳水、电、煤气等费用的居民现在大多数也是老年人，许多年轻人大都采用银行卡代扣业务。银行柜员机已推出了好多年，不算新鲜事物了，但是不少老年人还是不会操作。

    记者在京口大润发超市前随机采访了三位老人“会否使用POS机”，其中两人表示知道是刷卡用的，但自己没用过。还有一位则坦言，“用过几次，后来不用了，人老了眼神不好，打出来的条子字小看不清，这字一签，也不知道是出去了多少，所以还是用现金比较放心。”

    “孩子们在家安了个互动电视，可是那个程序，实在是弄不太清楚下一步要干什么，所以有时想看个连续剧都要等孩子们回家给弄好。”“现在手机也是平板的，手眼合不到一起，难用去了！”“洗衣机、电饭煲、微波炉都是电脑板的，使用前要设定多个选择，记不住，太麻烦了！”“去年，女儿带我去上海玩，坐地铁，买卡刷卡都是机器，不会用啊！”在采访中，许多老人因与子女生活在一起，被动地用上了手机、数字电视等许多现代生活科技产品，可是在操作中，他们却常碰到一种挫败感。

    “现在科技发展是越来越快，再发展下去，我们真的跟不上了，什么都不会，就要成文盲了！可是如何会用这些东西，我们也不知道上哪儿去充电，上哪儿学去。”采访中，张元庆的父亲这样感叹。

    （记者 司马珂）