全市各类燃气用户总数达24.9万户，去年销售天然气2.63亿立方米

金山网讯 记者昨天从镇江华润燃气有限公司天然气调度中心获悉，本月该公司日销气量首破百万大关，5日销售总量达到100.13万立方米，创历史新高。与此同时，世界知名的民意测验和商业调查/咨询公司——益普索公司，针对华润燃气集团42家成员企业的最新“客户满意度”调查结果出炉：镇江华润位列第三。

镇江华润总经理李斌介绍，作为公用服务窗口单位，华润多年来一直在安全保供和精细管理上下功夫。一方面，公司投入巨资升级镇江境内的场站设施，实现了燃气管网管理信息化、网络化，全市供气量每年的增幅都在15％以上。同时，充分利用现有高压管道储气、合理进行高峰供气调度，全力确保春节期间市民用气需求。

安全保供始终是重点。目前，覆盖镇江的燃气管网主管总长度已超过2000公里，并实现了高压管线巡查定班定次、居民生活区管线巡查定人定时、场站核心供气设备设施定期维护保养的“三定”，启用了ＯＨＳＡＳ安全管理体系，辅以先进的远程控制、场站监控系统，加上正在建设的ＧＩＳ地理信息系统、智能巡检系统等，镇江华润的安全生产一直处于高水平，已连续多年没有发生重特大安全责任事故，去年还成功创建了江苏省“平安企业”，获得省“五一劳动奖状”。

企业形象得到大提升。在“益普索”的调查中，镇江华润的总体满意度得分89分，列第三名。“这几年，镇江华润为市民办了不少实事、好事！”象山花园居民王勇对记者说。去年，米山雅居96户安置户、象山花园58户环卫安居户需要开通燃气，该公司抽调班组现场办公，一天内让这一百多户用上了天然气，居民们赞誉有加。至2012年底，镇江华润还为廉租房实物配租家庭免费开通燃气603户，花费资金达180.9万元……多年来，作为我市首批社会承诺服务单位，镇江华润坚持公开服务、规范服务、优质服务，先后推出了968898热线服务、“一站式”服务等多种便民服务品牌，通过“公开电话”、公司网站和城建热线12319联网平台，主动拓宽客户投诉、社会监督渠道，受到社会各界好评。

据统计，至2012年年底，镇江华润全年销售天然气2.63亿立方米，比2011年增长15.86%。2012年发展民用户36706户，商业用户180户，工业用户33户。全市各类燃气用户总数达24.9万户。李斌透露，为响应市委市政府“四大行动计划”，他们已制定了详细的配套计划，今年内将投入近1．4亿元，用于城市建设、民生服务计划中涉及燃气设施配套工程项目。（记者 钱华明）