此次调查围绕物业全覆盖话题展开，共计回收纸质问卷128份，有234名市民通过金山网、镇江网友之家等网站参与调查。结果显示，近七成受访者对所住小区物业管理不满意，超五成受访者认为实现物业全覆盖后，老小区管理状况有所改观。

1 近七成受访者对小区 物业管理现状不满意

随着城市建设发展，人们对于居住环境的要求也越来越高，有无物业管理及其水平成为考量小区环境及管理的重要指标。那么，广大受访者对于所住小区的物业管理状况满意吗？调查显示，仅有9.4%的受访者表示满意，另有15.2%的受访者表示比较满意。表示不满意的受访者占比高达68.5%，此外，有6.9%表示无法评价。

受访者张先生家住市区一年代并不久远的小区，物业公司已走马灯似的换了好几拨。他坦言之所以对物业不满，是所付出物业费相较实际所获得的服务，与心理预期差距很大。

2 超五成受访者认为 老小区管理现状有改善

近年来，我市积极推动老小区物业管理工作，推出了物业全覆盖工程。那么，市民对此评价如何呢？调查中，有21.4%的受访者表示，感受到老小区物业全覆盖带来的变化，且状况大有改观；32.3%的受访者表示有一些改善；38.6%的受访者表示感觉不到什么变化。甚至另有7.7%的受访者认为，小区环境较过去更为恶化。受访者王女士家住花山湾，在她看来近年来老小区改造后，小区环境的确有所改善，但并没感觉到物业管理人员的存在。

3 近四成受访者期待 老小区加强治安管理

调查采访中，记者发现不少老小区居民对物业管理的要求并不高。对于目前老小区物业管理最亟待加强的方面，有35.9%的受访者认为亟待加强治安管理；18.6%的受访者认为亟待解决小区停车难；14.7%的受访者认为亟待加强绿化等公共设施养护；13.6%受访者希望降低收费标准。（记者 许益明）