房地产业将由“开发时代”转向“经纪时代”

尽管客户和中介心中都有着焦虑和不安，一位中介资深人士甚至说，现在中介服务质量较差，这个行业应该摔打几次，然而，中介行业发展的步伐却没有减慢。

业内人士介绍，目前北京、上海、深圳、南京、广州等一线城市的二手房交易量已经超过新房，甚至一些新建楼盘也通过房地产中介公司进行销售。随着我国城市可开发土地面积的减少，房地产经纪将迎来大发展时代。

陕西省房地产研究会会长王圣学说，目前，中国城市化水平是46%，当中国的城市化水平达到65%以上时，也就是15到20年之后，中介服务行业规模将超过房地产开发业，房地产业将由“开发时代”转向“经纪时代”。

其实，现在我国已经出现雇员万人、门店数百家的大型房地产中介企业。链家、我爱我家等龙头企业更成为媒体关注的焦点。北京链家房地产经纪公司成立于2001年，2009年已在北京、天津、大连等地开设门店800家，从业人员1.5万人，年复合增长率超过100%。

合肥万家房产频道主编王雄斌说，中国社会正处于迅速城市化的过程中，我们在用几十年的时间去完成别人用几百年的走过的路程，在行业中出现不规范的行为并不意外。随着城市大规模基建的完成，新房供应量逐渐减少，房屋中介市场的黄金期肯定会到来。

胡景晖介绍，北京城区每年大概有240万套拟出租房，80%以上通过房屋中介达成。近年来，房地产存量房市场高达70%左右的交易是通过中介完成的，房地产中介对顺畅市场流通贡献很大。甚至，一些政府部门和银行机构也已涉足中介交易领域，尽管规模还不很大。

呼唤行业规则

业内普遍认为，规则是中介行业黄金期的基石，但现在中介如何与消费者之间又怎样的权利义务、中介之间如何竞争，目前，都缺乏明确规定。一些规则“还是唐宋时期的遗规”。

一位业内人士说，我国法律对房地产中介提供服务的内容、流程、收费标准等都没有明确的界定和规范，客户缴款之后的后续服务，往往取决于中介经纪人的职业道德。

西北大学法学院院长曾加介绍，目前，包括《物权法》《合同法》等法律在内，对中介行业的范围、性质等规定较为零散或缺失，致使行业运行某种程度上陷入无法可依的境地。

曾加还介绍，在一些国家，为保障消费者权益，实行“律师参与制”。“在澳大利亚、新西兰等国，一旦合同的履行等方面出现问题，律师也必须和当事人一道承担法律责任。”

业内人士表示，行业竞争无序、斗殴丑闻频现的重要原因还在于行业竞争规则没有确立。美国房地产中介行业实行代理制。房源和客户信息在一定时限内，只归某个经纪人所有。当客户委托一个经纪公司的时候，有权确定信息在多大程度上披露。这样既不存在客户信息流失问题，也避免了同行间“抢单”。

林倩说，大陆的中介公司获取房源太容易了，房主经常被委托。在台湾，业主需要和中介公司签订委托合同，中介公司也必须要有业主的委托书，才可以行销。台湾的中介公司还会严格核查房屋质量；签合同时，也要注明这些内容。比如漏水一项，如果6个月内出现问题，业主和中介都要承担责任。“各方面的保障很周全，令人放心。”