金山网讯  有效的医患沟通是建立良好医患关系,提高医疗质量的基础。然而由于各种原因使得目前有些医患沟通不能顺利而有效的进行。医院为了进一步提高临床一线医护人员与患者沟通的能力，建立良好的医患关系，全方位地为患者服务。同时，也针对解决职能部门如何提高管理工作执行力问题。10月28日下午，特邀中国人民大学培训学院李爱华教授做了《管理沟通与执行力》的主题讲座。李教授在管理理论和沟通艺术研究方面颇有见地。讲座中，她通过理念解读、现场测试、图表分析、实例剖析等，为大家带来一种提升有效沟通能力与管理执行力的新思路，非常具有启发性。

    提高医护人员与患者的有效沟通能力是避免医患矛盾出现的首要环节。同时，面对医院转型发展中职能部门人员如何提高管理工作执行力，是领导者素养和管理思维转变的关键。相信通过本课程的学习，会对大家的实际工作产生积极影响。李教授语言生动，讲解深入浅出，现场气氛活跃。全院近100名临床一线医技人员及职能部门管理者参加了本期课程班的学习。