2015“3.15消费者权益日”,在市中医院喜迎“两会”这个特殊的日子里,为进一步提高医疗质量、改进服务态度,努力创建社会认可、人民满意、名副其实的百姓放心医院,市中医院特别开展“诚信医疗,从我做起”系列活动,公开做出十大承诺: 1、以服务患者为己任,以保证医疗质量为核心; 2、尊重患者知情权、私隐权、选择权、监督权; 3、严格执行医院医务公开、收费标准公开制度; 4、严格执行药品价格和医疗服务收费标准; 5、礼貌接诊、温馨服务、规范诊治、追求卓越; 6、拒绝接受患者及其亲友馈赠的财物及宴请等; 7、执行患者住院“一日清单制”,不分解收费、不超标准收费; 8、拒绝接受医疗器械、药品等生产、销售企业给予的回扣; 9、不断改进服务流程,最大限度方便患者就医; 10、促进医院质量与安全管理持续改进,提倡无过失医疗,建立和谐医患关系。 病人的信任是医院发展的不竭动力,以优质服务还病人一身安康是医院义不容辞的责任。医院坚持以高尚道德育人,以精湛医术救人,以优质服务感人,以诚信态度待人,精心打造医疗行业的诚信品牌。
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