根据镇江市创建文明城市相关工作要求，为进一步规范市四院窗口服务，优化院区诊疗环境，9月15日下午，四院党委副书记史明南同志带领党群部、后勤保障部、门诊部、门诊支部等部门负责人，组织开展文明城市创建工作院内专项督查行动，为让本次专项督查工作更加客观、公正，专门邀请了市卫生局行风监督员顾华琪作为特约检查员。

        督查工作首先从门诊服务台开始，顾老师指出，服务台要做好便民服务，要文明用语，规范着装，要注意卫生死角，对吸烟行为要及时劝阻。随后检查组来到各候诊区、各诊室，顾老师指出要分诊人员要引导广大患者有序排队，诊室内物品要摆放整齐，个人生活用品严禁放在诊室内。检查组还对院区停车场、施工场地、食堂进行检查，检查中发现建筑工地防护措施还有待加强，食堂环境还有待改善，公共场合私人物品乱放现象多有存在。

        顾华琪老师最后指出，医院总体环境还可以，但是还有很多需要改进的地方。史明南要求各有关部门将今天督查情况汇总，并抓紧时间整改，进一步优化院区诊疗环境，切实改善患者就医感受，更要确保我院在文明城市创建中不失分、得高分。