忽悠第六招:镇店之宝,用了肯定没错
网友讲述:我的朋友们都非常佩服我在购买化妆品时的理智和冷静,事实上这是用惨痛的教训换来的。18 岁的时候,我刚刚领悟对肌肤投资的重要性,于是鼓起勇气到某个大牌化妆品柜台要求购买最好的护肤品。BA 小姐推荐了品牌最明星的镇店之宝。没错,那确实是个最为经典的好产品,现在已经是我的最爱。但是当时,这个明星产品却活生生在我年轻的肌肤上“滋养”出了一脸的痘痘。这次刻骨铭心的经历让我从此一直对BA的“花言巧语”存有戒心。
专业BA 传绝招:每一个品牌都有自己的镇店之宝,它们确实是经过了时间和口碑考验的好东西。但明星产品不是万能产品,把抗老化精华用来调理痘痘,后果可想而知。在推荐品牌的明星产品时,我们会考虑顾客的肤质和护理目标。并不是越贵、销量越多就越好,只有满足肌肤需要的才是真正的明星产品。
编辑教你一句话过招:我知道它是最好的抗衰老产品之一,不过我只想要个控油乳液。
忽悠第七招:我们自己都在用,真的很棒
网友讲述:但凡BA 小姐,大都肌肤完美、妆容精致,所以她们有充分的资本拿自己当模特推荐产品。有一次去买眼霜,看上去不过20岁的BA 指着自己明亮光滑水润的眼周肌肤说:“你看我的眼部,靠的都是这款眼霜。”30 出头眼周有细纹的我二话不说就激动地买下,回来后才发现那款眼霜根本就是针对年轻肌肤抗黑眼圈用的……专业BA 传绝招:我们确实会特别钟情于自己品牌的产品,有喜欢的也会推荐给朋友和顾客。但是每个人的年龄和肤质是不一样的,最重要的还是要根据个人的肌肤状况、肌肤需求来选择合适的产品。
编辑教你一句话过招:真羡慕你能找到适合你的产品,能帮我推荐一个适合我的吗?
忽悠第八招:温和去角质,就能天天使用
网友讲述:众所周知去角质的产品是不能天天用的,但是我在BA 那里却总能听到一些不同的观点。上个月我去专柜想买支美白洗面奶,BA 推荐一款去角质的。美白和去角质的关系我倒是很理解,但是去角质洗面奶能天天用么?“这款产品很温和,可以放心地每天使用。”她信誓旦旦。我把它买回来了,胆战心惊用了几个礼拜,皮肤越来越不舒服,最后到皮肤科去检查我的皮肤已经出现轻微炎症状态!
专业BA 传绝招:去角质是为了促进肌肤的新陈代谢,但是过度去角质却会引起皮肤变薄,甚至出现红血丝。去角质洗面奶一般都含有磨砂颗粒,一周使用一到两次就足够,敏感肌肤尤其要注意。即使有些产品特别强调温和去角质,也要根据肌肤的状况决定。其实日常的去角质通过爽肤水就能实现。例如有清理皮层功能的爽肤水,就能不用磨砂完成去角质。
编辑教你一句话过招:我想我的皮肤状况真的不适合每天去角质。
忽悠第九招:买满多少就送多少,千载难逢
网友讲述:女人一碰到圣诞节情人节等打折季就两眼放光,BA 小姐们此时也会推销得特别理直气壮:“买满多少就能送这个哦,过了今天就没有这个优惠了!”可是等等 这个赠送的粉色系唇膏小样真的适合你小麦色的皮肤么?还有你为凑足积分而多买的那个控油化妆水,真的是中性肤质的你需要的么? 其实,这是我“五一”血拼时得到的教训。
专业BA 传绝招:化妆品不像服饰,经常会有换季打折,所以每逢节假日的买赠是最常见的优惠活动。不过如果拿到的赠品是不适合或不需要的,那么也就失去了优惠的意义。如果遇上这种情况,可以向BA 要求调换赠品。不要忘记告诉她们:用得好会来买正品!
编辑教你一句话过招:这个唇膏不太适合我,能换个精华液的小样吗?用得好我会来买正品哦!
忽悠第十招:一次试10件,哪个才有效
网友讲述:大部分时候BA 小姐的热情都会让我很感动,比如明明我只买一个东西,她们却会拿出10 件产品来给我试用。但是,这种殷勤里面也往往埋伏了陷阱。去年入秋时我嫌粉底太干,跑去专柜买保湿粉底。专柜小姐非常殷勤化了个完妆,从打底的乳液开始涂了个全套,滋润效果确实非凡。我心满意足地买了回家,结果发现单用那个粉底一点也不保湿。
专业BA 传绝招:有时候为了让产品发挥更好的效果,我们确实会给顾客同时试用几件产品,比如试粉底就是很好的例子。但在这样做的时候,专业的BA 应该确保顾客完全清楚每一个产品的效果,即使是额外推荐的产品。这样才能避免每个产品的功效难以区分。
编辑教你一句话过招:这一整套用下来确实很棒,但是这个粉底液的功效究竟怎样呢?