“就在递给医生挂号单的同时,连裤子都没脱、患处都没看,即被告知先去做灌肠。”
北京东大肛肠医院大门
“就在屁股被打麻药的一瞬间,才发现主刀大夫不是广告里的那位‘名医’。”
“就在手术‘实施切割’的那一刻,才知道医生所谓的‘无痛’其实是‘嗷嗷大叫’。”
“治痔疮,到东大。”这句到处都能听到的广告词,让患者趋之若鹜。然而,近期不少消费者向记者反映北京东大肛肠医院“广告虚假”和“过度治疗”的问题。记者就此进行了调查。
广告粉饰
“最好的肛肠医院”
“最好的肛肠医院”、“手术无痛、一秒完成、随治随走”、“无需开刀、杜绝复发”……电视、广播、报纸、网络甚至公共厕所、电线杆,铺天盖地的广告让不少患者觉得“‘东大’很权威、很放心”。
北京东大肛肠医院官方网站称:“该院是北京朝阳区卫生局下属的唯一一家肛肠疾病专科医院……据调查,93%的肛肠病患者认为‘东大’是北京最好的肛肠医院。”
然而,北京朝阳区卫生局医政科科长杨红艳说:“该院从来就不是我局下属的专科医院,而是营利性民营医院。”
“93%”这一调查数据从何而来?面对记者提问,东大肛肠医院院长赵令玉竟无言以对。
经记者核实,该院在2008年就因发布变相广告而受到处罚。
据赵令玉介绍,他们聘请的医生主要是知名公立医院的退休老专家。“简历都仔细核实过,没问题。”
记者随机调取了该院肛肠科主任“张××”的简历。其中显示,张×ד曾先后在北京二龙路医院、宣武医院工作……”然而,经记者查询,这两家医院都明确表示:“查无此人,也从未在我院工作过。”
“东大”称,曾被中国保护消费者基金会评为“3·15全国放心消费医疗联盟单位”荣誉称号。然而,该基金会负责人刘丰说:“这根本就不是‘荣誉’,而是我会免费发给各医疗单位的消费者投诉监督平台,‘东大’严重误导消费者,我们已通知其立即撤下标牌。”
诱惑的广告还远不止这些。北京患者余先生最后悔轻信所谓“美国技术、微创无痛”的宣传。他说,该院的痔疮手术疼得他又动又叫,与他以往在其他医院所做的传统手术没有区别。据记者了解,所谓“PPH术”“COOK枪”等国外疗法在国内三甲医院早已普遍使用。