医德积分卡量化医德奖罚分明医疗投诉量比以前明显下降

镇江新闻网讯 拒收“红包”、工作专心、对病人和颜悦色、认真负责，以前，医护人员的这些美德，可能只会换来病人的表扬信和锦旗，而对病人不负责的医疗作风也缺乏制约。如今，在江苏大学附属医院，一张小小的医德积分卡把这些都量化登记在册，并作为年底评优晋级的依据。在昨天的全市医德医风建设推进会上，江大附院的这一有效提升医德医风的做法得到普遍认可，有望在我市全面推广。

2007年底，江大附院以医德积分卡的形式在全体医务人员中开展医德医风积分制考核。积分卡的内容主要包括：自我鉴定材料；社会评价材料，主要为媒体、病员及家属对医护人员的表扬、批评材料，医院专项检查和满意度调查材料，拒收病员馈赠礼品登记记录等；院内各种组织评价材料，主要为各类评先表彰材料，工作失误、事故差错鉴定处分材料等，所有的项目均被量化为分数进行加减。年底，积分较高者将参加医德标兵的评选。同时，医德积分卡还是评优评先、晋职晋级的依据和处理违纪乱纪的依据。

医德积分卡作为医务人员医德医风表现的真实记录，发挥了较强的监管制约作用。据江大附院纪委相关负责人介绍，2008年全院登记在册的拒收“红包”共有102人次，12万多元，比前一年上升了近一倍，其中有的名医一个人就拒收“红包”达2万元。同时，实施医德积分卡制度后，医疗投诉量则比前一年下降了20％左右，而在对病人做的满意度调查中，90％以上的病人对江大附院当前的医德医风表示满意。

（记者 朱朱 实习生 朱政）