镇江新闻网讯 近年来，有关美容的消费投诉正逐渐增多。记者在工商部门获悉，强制消费、夸大美容产品功效、乱收费、美容产品质量低劣、美容不成变毁容等，成为消费者投诉的主要内容。

近日，丹阳工商局吕城分局接到王女士投诉称，她在吕城某美容美发店使用该店推销的美容产品做了脸部护理，半小时后出现过敏红肿等症状。当时，美容美发店承诺在治愈后将予以赔偿，然而一周后，当王某再次去美容美发店协商赔偿事宜时，却遭到对方的拒绝。工商人员在了解情况后，对该店的行为给予了严厉的批评，并就赔偿事宜进行了协调。最终双方达成协议：该美容美发店退还产品购买款360元，赔偿王某医药费445元，，给予王某一次性补偿600元，共计1405元。

工商部门表示，关于美容的消费投诉目前正呈现上升趋势。在对美容院的不规范作法进行查处的同时，工商部门也提醒消费者，美容消费须理智。美容，一定要选择那些正规的、讲信誉的美容机构。选购美容产品时不要轻信那些夸大的宣传，不要盲目追求价格昂贵或标榜进口特效的美容产品，一定要选择有批号、有厂家、有地址等的产品。包装上全用外文而没有中文标识的商品则属“三无”产品。购买时要检查包装盒上的标签内容，内容应包括产品名称、制造者的名称和地址、净含量（净容量）、 生产日期和保质期或者生产批号和限期使用日期、生产企业的生产许可证号、卫生许可证号和产品标准号，特殊用途化妆品还须标注特殊用途化妆品批准文号，要注意使用方法和注意事项。

对于购买的美容产品，可以登录卫生部的官方网站查询产品信息是否真实。如果对产品存在疑问，可以拨打“12315”求助，把该产品拿到有关检验部门进行检验。（刘国强 刘奇 姚秀峰）