9月27日,一汽丰田汽车销售有限公司(以下简称一汽丰田)与中国平安财产保险股份有限公司在南通举行了一汽丰田“AAA保险”签约仪式,此次签约标志着“AAA保险”在一汽丰田全面导入的加速。
一汽丰田与平安保险“AAA保险”签约仪式现场
一汽丰田镇江东联4S店史国强总经理签约一汽丰田AAA保险
AAA保险除了拥有专属销售渠道,而且是由一流的汽车企业一汽丰田与人保、太保、平安等国内最具实力的优秀的保险公司联合承保,在位消费者服务方面形成了1+1>2的合力,100%到一汽丰田4S店维修和100%使用丰田纯零部件保证了维修的高品质。
同时,“一汽丰田AAA保险”对各类情况均设置了标准工时并对工时费进行了统一规定,就连消费者较少遇到的异地理赔也都考虑在内。如此一来,维修保险方面的专业团队位车主设计出了最合理高效的解决办法,车主对维修所需时间和费用完全了然于胸,只需要在店内稍事休息,便可以签字走人。
事实上,“一汽丰田AAA保险”既满足了用户保险需求更是售后服务链条的重要一环。由于它对保险销售和理赔等项目制定了明确的规范标准,消费者权益将得到一汽丰田企业层面的有力保护。“无论是推荐事故车100%返还购车店维修还是店内出单,都显示了一汽丰田在保证品牌服务的延续性和完整性方面所做的努力。”
一汽丰田经销店业务部负责人介绍道,这样做最大的优势在相对固定了经销商与AAA保险品牌客户的服务关系,经销店将更注重于CRM并提升服务品质,利润结构更加合理,而消费者的车辆将得到更了解情况的维修人员的持续服务。这也意味着“一汽丰田AAA保险”的客户将享受到高品质、高效率的私人专属服务,享受到TOYOTA恒久如一的品质保证。这是一汽丰田对所有AAA保险客户所做出的品牌承诺。