声音二:用安吉星打电话要付长途费?
新君威2.4L精英版车主,北京的高先生向记者反映,安吉星每个月有20分钟的免费通话时长,但听说有朋友测试过,即使打两个小时电话都没问题,没有人提醒交费。但是,安吉星的电话号码是上海的,像我这样的北京车主,如果我打电话或者别人打给我的话,不就算是长途或者漫游么?这样的话会不会产生额外的费用?这笔钱又该谁来买单呢?关于安吉星使用功能方面的问题,总结起来主要有以下两点:
问题一:每个月仅有20分钟的免费通话时长,不够用怎么办?
问题二:有消费者称,安吉星的号码归属为上海电信,不知道拨打电话时是否会产生长途+漫游的额外费用?
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记者调查一:通话时间目前仅限20分钟,超过时间则无法通话
上海安吉星信息服务有限公司公关总监黄大光先生表示,第一,安吉星可以作为一部车载电话实现拨打和接通电话的功能,目前,上海通用销售的车辆上安吉星通话时长统一被设置为20分钟/月,超过20分钟后,通话系统会中断且无法拨出,直到下个月被“充值”激活之后才能使用。“个别能持续较长通话时间的车辆是少数一些用作媒体试驾车或有其它用途的公关车,并不是正常销售的车型。”黄先生说。
黄先生表示,一般人打电话都会优先使用手机,安吉星的电话主要是在车主没带手机或者没有信号、突然停机的情况下起应急作用的。尽管使用安吉星通话不必挂着耳机或者手持任何东西,但仍然不推荐车主在行驶过程中长时间聊天,分散驾驶的注意力。
据了解,在第一年的免费试用期结束后,车主可以通过自己购买套餐或充值的方式决定自己的安吉星接打电话的通话时长。目前,每月通话时长最多只能达到20分钟。
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记者调查二:通话费用按分钟计算,上海以外用户拨打安吉星是长途
首先要说明,拨打电话是指通过安吉星实现与个人手机、座机等通讯终端的联系,呼叫OnStar话务员时的通话过程并不需要费用。
据了解,安吉星的车载电话号码确实是上海的,如果车主在上海以外的其它城市,对于拨打他安吉星的主叫方,是要产生长途费用的(尽管这样的解释听起来比较拗口,但我们已在下面表格中具体列出了各种可能出现的费用情况)。但是对于主叫呼出电话的车主来说,费用是以分钟计算的,不论拨打任何号码(除国外地区)都不会产生长途或漫游的额外费用。
上海当地安吉星车主 |
类型 |
费用 |
通过安吉星拨打本地电话 |
车主计通话时长;被叫方免费。 |
通过安吉星接听本地电话 |
车主计通话时长;主叫方按市话计费。 |
通过安吉星拨打外地电话 |
车主计通话时长(没有长途);被叫方免费。 |
通过安吉星接听外地电话 |
车主计通话时长;主叫方按长途计费。 |
其它省市安吉星车主 |
类型 |
费用 |
通过安吉星拨打本地电话 |
车主计通话时长(没有漫游);被叫方免费。 |
通过安吉星接听本地电话 |
车主计通话时长;主叫方按长途计费。 |
通过安吉星拨打外地电话 |
车主计通话时长(没有长途+漫游);被叫方免费。 |
通过安吉星接听外地电话 |
车主计通话时长;主叫方按长途计费。 |