楚天都市报6月15日报道 到车管所上牌时意外得知，新买的车钢号处竟有打磨痕迹，被车管部门出具“退办单”。昨日，商家同意办理退车手续，但车主百思不得其解，怎么会这样？

5月14日，左先生在汉阳购买一辆重型货车。十天后他开着新车到沌口车管分所上牌，工作人员表示，此车车厢大梁架上钢号处有打磨痕迹，按规定不能上牌。

左先生一头雾水，新车怎么会有打磨痕迹？莫非此车不是正规厂家出厂？他立即找车商，商家一经理称，该车产自济南，绝对是厂家发的货，有出厂合格证，至于车架钢号处有打磨痕迹也不知何因。无奈，左先生投诉到工商部门。

工商人员与该车湖北总经销办事处一负责人联系。

对方解释，此车完全按客户要求订制，厂家也根本没有库存车，所以不存在组装或更改钢号，“打磨”痕迹能是车架钢材结构粗糙，并非打过磨。（记者聂丽娟通讯员周胜书）

商家、厂家都出具该车正规出厂合格证。但随后车管部门的专业鉴定显示，该车车架、发动机钢号处确实存在打磨痕迹，车管部门向左先生出具了“退办单”。

昨日，左先生找到商家和厂家湖北经销处要求退车，退车手续仍在办理中。