金山网讯 2016年11月24日上午9时35分，一名老太太到工行柜台要求办理汇款25000元，网点柜员指导该客户填好汇款单后，就询问她是否认识收款人，客户说亲戚向她借钱，用于购房付首付款，提供了亲戚女婿的卡号给她，柜员提高了警惕，向她提示诈骗很多，有没有对方的联系方式，老太称没有带身边，也说不出对方是哪里人。柜员当即请同事和网点负责人一起来进行识别，并对汇款的卡号在我行系统内进行查询，发现该卡号开户所在地为广东地区，并且该收款人在我行预留的手机号码为空号，近期有资金到账立马POS机刷卡套现行为，提醒老太太遇到了诈骗，并报警处理。10分钟后两名警察来到该网点，询问具体情况后，告知老太太钱不能汇，这是一种新的诈骗说辞，一定要守住自己的养老钱，老太太这才相信自己遇到了电信诈骗，并向该行人员表示感谢，两名警察将老太太护送回家。

    时近年底，电信诈骗案件又到高发期，不法分子的诈骗手段和说辞不断翻新，已造成客户资金大量损失。工行镇江分行营业部营业室高度重视电信诈骗防范工作，从保安到大堂经理到柜员，针对性的开展员工防范技能培训，有效提高员工对电信诈骗的防堵能力，提高风险防范主动性，切实保护客户的资金安全。