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工行镇江扬中支行客户拓展提质专项竞赛显成效

发布时间:2017-01-03 13:42  金山网 www.jsw.com.cn 【字体:放大 缩小 默认

    金山网讯 为进一步夯实客户基础,抢占旺季市场份额,确保实现2017年一季度各项业务开门红的目标,工行镇江扬中支行从12月1日起到17年3月末在全行范围内开展了旺季客户拓展提质专项竞赛活动。目前活动开展近一个月,在全行员工的共同努力下,累计实现对公客户新拓展 29户,其中有效户15户,个人客户新拓135户,提质16户,增存资金近8000万元,其中1万元以上的有效户80户,新增私银客户2户。

    支行高度重视,制定专项考核办法。为保证旺季工作的顺利开展,根据市行计价考核标准,该行专项制定了客户拓展提质的考核办法,将目标计划分解落实到部门、到人,设定最低奖励标准,超过即按市行计价标准在季度绩效中发放至人。支行在12月初召开全行旺季动员大会,将竞赛办法、考核标准、目标计划告知每一位员工,各部门、网点班会、晨会上再次组织深入学习,确保人人知晓。

    加强营销人员业务培训,重点产品配套营销。每周召开个金工作例会,组织网点主任、理财经理、个金客户经理学习近期重点、热点产品,分析产品特色、目标客户、营销话术,交流营销心得、成功案例,私银重点产品、财富客户专属理财、大额存单、节节高2号、互联网金融产品等组合营销客户,不让客户“空手而归”。

    定期开展“回头看”,提升新拓客户质量。新拓展的客户一一对应明确营销责任人,每位员工各自认领的客户要做好后续跟踪维护服务,至少每周“回头看”联系维护一次。前期未有产品配置的客户更要重点维护,综合营销我行热销产品,争取季末时达标,已配置部分产品的客户要继续发掘客户潜能,提高客户质量。

    制定阶段性目标,每日进行业绩通报。为抓好竞赛过程管理,支行将旺季任务按月再次分解,制定阶段性目标,各部门序时统计员工营销业绩,每日营业终了后将当日业绩汇总上报至支行相关部门信箱,支行相关统计部门隔日汇总后通过NOTES信箱全行通报营销进展,对表现出色的部门、员工给予通报鼓励,对阶段性目标完成情况不佳的员工、部门及时督导,及时调整营销节奏。

来源: 作者:  责任编辑:包建华
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