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邮储银行镇江分行对标先进同业

发布时间:2016-12-29 16:29  金山网 www.jsw.com.cn 【字体:放大 缩小 默认

金山网讯 邮储银行积极对标先进同业,提升服务质量,通过服务渠道的拓展,进一步提升了社会服务功能。

一是紧抓自营网点转型提效导入之契机,优化网点客户服务功能,网点各类客户数量和客户满意度进一步提升;

二是优化网点布局规划,对部分网点进行选址和改造,实现了部分单功能网点向全功能网点的转变;

三是加大创新力度,以“互联网+”的思维,探索线上受理方式,拓宽了与客户的交流渠道;

四是完善网上银行、手机银行、商易通等多渠道支付结算方式,为客户提供了便利;

五是强化科技支撑,逐步推广创新科技产品,如机器人智能大堂服务为客户提供了更舒适的服务体验等。

来源: 作者:  责任编辑:包建华
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