金山网讯 近日，阳光人寿江苏分公司镇江中支快速完成了一笔30余万元理赔款的赔付，高效的理赔服务及时为客户送去了温暖与慰藉。

    2016年11上旬，杨女士致电阳光人寿镇江中支客服部，称其丈夫唐先生于2016年10月6日下午3时左右在工作时不慎从2米高处坠落，后因抢救无效于2016年10月13日身故。

    镇江中支客服部理赔人员接到客户报案电话后，第一时间告知客户需要准备的理赔资料，并立即启动前置调查，于2个工作日内完成了所有调查工作。2016年11月17日，杨女士将前期准备好的所有理赔材料提交到镇江中支柜面。工作人员整理后迅速将理赔资料上传至总部，经总部审核人员审核确认后，2016年11月21日做出正常赔付决定，307592.83元理赔金于次日转至受益人指定账户，从客户提出理赔申请到公司做出理赔决定共计3个工作日。阳光人寿高效快速的理赔服务，使沉浸在失去亲人悲痛中的杨女士倍感安慰。

    风险面前人人平等，保险虽不能减少风险的发生，却能在风险发生后最大程度减少财务损失，为家人留下一份保障，留下爱的延续。阳光人寿镇江中支将继续坚持“以客户为中心”，努力做好客户服务工作，为更多的人提供保障和服务。（俞飞）