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工行镇江分行创新培训方式提升教育培训效果

发布时间:2016-12-13 14:17  金山网 www.jsw.com.cn 【字体:放大 缩小 默认

    金山网讯 今年以来,工行镇江分行积极开展学习型组织建设,认真组织全行员工参加各类网络培训、面授培训、专题培训,全年共自主举办在培训系统中建立各类培训班50期,参训人次达2831人,同时选派各类专业人员参加了总省行组织的各类培训,截止到三季度,该行培训人数达912人,培训覆盖率达76.57%,人均培训次数2.35次。除传统的集中面授培训外,还采取了多种创新的培训方式,强化培训效果。

    为扩大培训的覆盖面,该行采取送教上门活动,各专业部门对重点产品,如外汇业务、分期付款业务等,采取送教上门的方式,到各个支行对网点主任、值班经理、理财经理、柜员等进行面对面的培训,现场提问,培训效果明显。同时,以赛代训。组织了理财经理营销技能比赛、结合柜员序列和业务处理序列资格考试,组织了手工点钞、机器挑错点钞、汉字录入和数字录入四个项目的技能测试、通过比赛的方式,强化员工的业务技能,提高理财经理的营销技能。

    该行组织各类特色培训,组织了互联网金融培训,分批次对行内员工进行业务培训;以宣讲形式进高校进行互联网点知识普及;组织了今年来新入行员工的为期三天的培训,重点培训内容为运行管理业务知识、网点服务规范、廉洁自律要求、内控合规意识等,并进行了考试,提高培训效果。创新网点负责人培训方式。在2015年采用“集中面授+实习交流”的模式培训的基础上,继续以中山支行营业处、营业部营业处两个网点作为实习网点,全年共安排二期、8名网点主任参与省行组织的面授培训,并到实习网点进行了实习交流。主要实习内容为:参与网点晨会;观摩网点负责人、大堂经理、柜员、理财经理、营业经理工作;了解实习网点的业务、营销服务、对公提质、内部运营和风险管理的一些做法;创建千佳网点的工作做法及成果展示;网点员工组成情况、班次设置、考核机制以及团队建设活动的形式、员工思想工作举措等。通过学习,达到了相互交流,相互促进、共同提高的目的,也带动了各网点学习业务、学习分析、学习管理的活动热潮。

来源: 作者:  责任编辑:包建华
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