金山网讯 风靡时代的互联网科技，给保险行业带来了新的机遇和挑战，依托强大的互联网科技平台，平安人寿于2016年3月强势推出了在线理赔新功能——安e赔，全面开启理赔服务的新纪元。通过手机简单操作，即可完成在线理赔，打破以往先交材料再审核，最后给付的传统理赔模式，开创了影像上传、实时给付的快捷理赔体验先河，在行业中引领服务先锋，成为更好为客户提供满意服务的又一利器。

    理赔不仅要快，更要简便，人性化，符合时代快捷的脚步。平安的安e赔，正是通过互联网新模式，为客户打造安逸、安心、安全的全新理赔服务体验。

    前不久，一位心急如焚的妈妈通过电话联系上平安的服务人员，电话沟通中得知，客户的孩子暑假期间生病住院，现在痊愈了，想办理理赔，因为客户是位特教中心的老师，平时没时间来公司办理，又苦于业务员已离职，不知道怎么办理。平安的服务人员得知情况后，二话不说，和客户约好了上门的时间，提醒客户准备好相关材料。平安的服务人员早早来到了学校门口，等到客户下课，立即用平安新型理赔模式《安e赔》帮助客户快速办理了理赔，文件拍照上传、客户确认、电子签名、开具发票，全程不过十几分钟。服务人员刚回到公司，客户就又打了电话过来，兴奋的告诉服务人员，理赔结果已经下来，非常感谢平安的服务，也对安e赔这种高科技的理赔工具赞不绝口。

    现在，不仅仅是客户夸奖安e赔，平安的的每一位服务人员都在体会安e赔带来的快捷先进的服务，它能保证每一份安e赔案件都在第一时间得到处理，把最快的速度、最及时的赔款带给客户，创造了保险行业一个又一个的奇迹。