金山网讯 今年以来,工行镇江中山支行加大力度,全力推进“N+3”工作开展,通过全员发动和考核激励,并通过系统运用和培训学习,活动取得了明显成效。
细化做好客户识别,抓住柜面流量客户。利用工行先进的叫号系统识别客户,通过取号小票上的暗码了解客户产品配备情况,快速识别客户的同时能够准确发现客户的需求并精准营销。
充分运用营销系统挖掘客户。通过布置,把系统查看作为一项工作要求布置给客户经理,通过PBMS系统准确查询到系统内客户所持有工行产品的情况,可将客户未配置产品及时进行营销。
加大公私联动和多渠道营销力度。从对公出发在法客系统里挖掘对公客户的同时,将对公客户的法人或财务人员发展为工行的个人客户,为其配置个人产品,多渠道、多角度、全方位的做好金融服务。
实行全员培训提升专项能力。该行组织全员针对“N+3”的要求开展培训,通过针对性培训夯实员工业务基础,特别是掌握常规性营销主打产品的特点。通过培训有效的扩大了参与营销的员工人数,全员性营销的效果得到明显提升。