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工行镇江分行推进私银客户精准化营销工作

发布时间:2016-08-29 13:48  金山网 www.jsw.com.cn 【字体:放大 缩小 默认

    金山网讯 为进一步加快私人银行业务“全行办”步伐,工行镇江分行积极响应总省行工作要求,充分发挥支行阵地对私人银行业务发展的支撑作用,建立支行行领导“高层营销高端”机制,以客户精准化营销的过程管理为抓手,在全行形成“高层引领、团队作战”的私人银行客户营销氛围,推动镇江分行百户工程早日实现。

    截至7月末,全行共9家支行全部启动精准营销客户拜访工作,覆盖率达100%。全行43位支行行领导(含公司部)中38位参与拜访,占比90%。7月当月,参与拜访的支行领导数较6月增加5位,覆盖面进一步扩大。从拜访客户完成率来看,7月当月实际拜访客户158户,较6月增加20户,客户拜访完成率稳步提升。

    (一)明确目标客户,责任落实到人

    根据省行下发清单,支行行领导、财富顾问、支行理财经理必须重新梳理目标客户清单,逐户勾兑,逐笔认领,确保每位行长室成员参与精准营销工作并最大限度发挥高层营销作用。对清单中部分客户因特殊原因难以拓展,必须注明原因上报市行私银中心。

    (二)明确拜访要求,强化营销效果

    支行行领导至少每周拜访一到两位目标客户,三级经理至少每月拜访两位目标客户。拜访前应充分做好营销方案,拜访后填写好拜访记录单并对客户提出的需求和信息及时跟进并反馈客户。

    (三)明确支行专员,统筹营销工作

    每家支行专员主要负责做好市行与支行相关人员的工作衔接,与支行行领导及时沟通,认真完善台账记录与管理,并每日将支行行领导拜访台帐汇总后上报市行专员。

    (四)完善台账管理,建立通报机制

    市行专员根据各支行上报的台账,登记完毕后按周对拜访情况进行通报。对未按要求完成拜访的行领导通报到人。

来源: 作者:  责任编辑:包建华
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