金山网讯 当孙先生收到1.5万的理赔款已经支付的短信时,不禁感叹阳光保险的理赔真是快速、高效和周到。
2016年5月31日,单女士为38岁的孙先生投保了《阳光人寿金祥裕终身寿险(万能险)》,附加账户式意外伤害医疗保险,保额1万元,附加账户式住院医疗保险,保额5000元,总计年缴费6千元。
2016年06月29日,孙先生在连云区大港路四季花城小区南门人行道处为躲避行人,骑电动车撞上路标杆,导致左外踝骨折,在连云港市解放军149医院住院治疗。这时单女士想起之前给孙先生买过的保险,于是打电话给业务员。业务员接到电话后,立即与阳光人寿连云港中支的理赔部门进行联系,确认理赔所需要的手续。该公司理赔部门针对孙先生的事故情况,安排专人上门帮助单女士收集理赔资料。
理赔资料收集齐全后,阳光人寿连云港中支的理赔人员迅速启动理赔程序,仅用1天时间就将理赔款1.5万元赔付到位,并及时通知客户。
风险无情,阳光有爱,阳光人寿用自己的行动诠释了“理赔高效,服务周到”几个字。客户是公司之本,“一切为了客户”是阳光人的核心价值追求,并不只是一句口号,而是真真切切的贯彻在阳光人的工作中。