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阳光人寿南通中支一起快速理赔案件

发布时间:2016-08-19 10:55  金山网 www.jsw.com.cn 【字体:放大 缩小 默认

    金山网讯 近日,阳光人寿江苏分公司南通中支完成了一起快速理赔案件,赢得了客户的信赖,也再次展现了“让人们拥有更多的阳光”的使命。

    客户谢先生是如皋搬经镇人,于2012年5月26日在如皋支公司投保鸿福齐添产品,2015年6月12日投保孝顺保产品,累计缴费3.6万。2016年3月28日,谢先生在如皋人民医院体检,查出患肝癌;4月在上海手术,一下子花掉了数万元治疗费。目前谢先生已出院在家休养。业务员得知该情况后,立即上门探访。客户在确诊为肝癌并治疗完成后,于7月4日拨打了95510进行报案。业务员告知客户理赔所需资料及注意事项,并辅助客户准备材料,为客户送去温暖。

    资料齐全后,南通中心支公司理赔人员第一时间录入客户理赔申请,经过公司的迅速审核,7月6日就将12.5万元理赔款给付被保险人,仅用了两天时间。客户对此十分感激,在阳光服务人员上门时一度泣不成声,“感谢你们,感谢阳光保险,在我们最困难的时候给我们家庭带来希望,阳光是我们家的恩人!阳光的服务让人钦佩,真的很好,方便快捷。”8月3日,客户谢先生现身公司召开的理赔产说会,将自己的亲身经历分享给到场嘉宾,让在场人员认识到保险的重要性,并感受到阳光的优质服务。

    两天时间的快速理赔,体现了阳光保险的服务宗旨:让我们的服务成为客户选择阳光的理由!疾病无情,阳光有爱,南通中支希望每一次理赔,都传递给客户温暖与希望。

来源: 作者:  责任编辑:包建华
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