金山网讯 平安金管家APP自上线以来，一直收到众多平安客户的好评，为了给更多客户提供好的体验，镇江平安人寿在客服柜面也准备了相应彩页供前来办理业务的客户阅读了解。7月初家住丹阳市界牌镇的李女士前往丹阳平安客服柜面办理保单保全业务，当时平安客服的工作人员就像李女士介绍了平安金管家，由于赶时间李女士就带着彩页匆匆离去。

    第二天镇江平安人寿的服务人员致电李女士，询问李女士是否需要体检安装平安金管家APP，李女士表示愿意但是因为家离公司太远而自已又不会操作所以暂时无法安装。为了更快帮李女士获得服务体验，客服工作人员便与李女士约定下午上门帮她安装。下午两点，平安服务人员冒着近四十度的高温坐了两个小时的公交车后来到了李女士家中。由于李女士家中没有WIFI网络，平安服务人员便将自己的手机作为热点开放，为李女士安装了平安金管家APP，然后手把手操作教李女士APP里“问医生、咨询、读报、健步行”各项功能。李女士在点击7月读客服报活动中还幸运中奖，最后平安服务人员向李女士介绍了平安的续期宝产品，李女士当时就购买了两期，节省了1000多元保费。

    事后李女士对平安金管家APP高度称赞，说不愧是世界500强企业，平安的3.0时代真是太强大了，同时对平安服务人员在炎炎烈日下提供上门服务感到非常满意！