90后的王先生是镇江平安人寿众多客户中的一员。2014年3月王先生在朋友的介绍下为孩子投保了平安尊越人生两全保险，缴费期为三年，每年缴纳保险费5万余元。这样的一份保险产品王先生的孩子可以终身享受来自平安人寿的保障、生存金及保单红利。

    时间到了今年3月，这是王先生的最后一次缴费，然而王先生却不知为何一直没有按期缴费。镇江平安人寿的续收督导工作人员拨打了王先生的电话，电话中王先生表示自己目前人在浙江，因为个人经济原因不愿缴费了，同时还要求办理保单退保手续。

    三年缴费期的保单在第三年办理退保手续对客户而言是非常不合算的。镇江平安寿险续收工作人员出于对客户负责的情形考虑，查询了王先生去年的缴费情况，发现去年客户也是因为经济原因想要退保。后来镇江寿险续收工作人员驾车千里奔赴浙江，当面向王先生了解释了保险条款，同时告诉了王先生保单的具体收益情况。面对镇江平安寿险工作人员的上门服务，也考虑到这份保单是对自己子女的一份关爱，王先生在平安工作人员的指导下缴纳了第二期保险费。

    今年是王先生保单缴费的最后一年，王先生因为生意上采购了大批原料导致经济非常紧张。镇江平安人寿工作人员再次来到了浙江，与王先生进行了问题沟通，告诉王先生保单过了宽限期就会停效，一旦保单停效，保单将不再具有保障功效，同时保单也不会享有公司分红。王先生原本觉得买保险就像做生意一样，有赚有赔，没想到保险有如此的意义，而镇江平安人寿的工作人员又是如此负责，这位90后的父亲也觉得自己需要承担属于自己的责任。于是办理了最后一期保费的缴纳手续。

    保险有价，关爱无价。镇江平安人寿的工作人员为了王先生的保单服务两次奔赴浙江，在维护王先生保单利益的同时也体现了平安人专业负责的工作态度。